出差工作报告

　　出差地点

　　惠州秋长仓库

　　出差时间

　　20xx年10月17日–20xx年10月19日为期3天

　　出差人员

　　出差目的

　　1、配合行政部对秋长仓库相关行政事务进行实地调查和了解。

　　2、调查了解区域培训情况。

　　3、协助工程部完成对RTV索赔单据的查找整理。

　　4、了解秋长仓库的现场工程模块及相关负责人，为以后工作打下根底。

　　主要工作

　　1、了解员工宿舍的监控设备情况。〔包括摄像头数量、运作情况、数据存储周期、日常维护情况等〕

　　2、收集整理员工对公司食堂的意见反响。

　　3、调查员工食堂的卫生情况、原材料采购质量及饭菜的质量。

　　4、了解保安公司派遣的保安工作情况。〔包括出勤、工作沟通、工作对接负责人员等〕

　　5、了解培训工作是否按要求按方案完成；了解员工对培训效果及培训质量的意见。

　　6、协助工程部完成对RTV索赔单据的查找整理工作。

　　7、了解现场的工程模块，与相关负责人建立联系，为以后的工作开展打下根底。

　　时间安排

　　10月17日：出发前往，于11：00到达目的地；熟悉仓库具体区域分布情况；

　　与行政主管杨薇对接，了解宿舍及食堂根本情况；

　　了解现场工程相关根本情况；

　　10月18日：突击检查食堂卫生情况及原材料质量；找AP负责人了解监控及保安工作情况；

　　与个别员工和保安进行交流；协助工程部工作；

　　10月19日：在中午开饭前对食堂突击检查；了解相关培训工作情况；

　　协助工程部工作；于16：40回程；

　　完成情况

　　1、在行政主管杨薇、AP负责人郑峰的带着下，对员工宿舍的监控设备做了较详细的了解。具体情况为：宿舍8层楼共安装了9个摄像头，其中在楼梯间共安装了7个，另在一楼食堂的两个出口前各安装了一个；宿舍的监控数据存储周期为3个月一次；监控设备的使用权限仅限现场几名管理人员；由于前段时间监控主机损坏，在送往总部维修后调拨给海格代理工程使用。因此宿舍的监控系统在新的主机调拨来之前，将一直处于无法使用状态；宿舍包括仓库的监控设备日常维护由杨薇负责联系本地的售后维修人员进行。如有非售后范围的工作产生费用将会对上申请。

　　2、在为期3天的`时间里，对员工食堂进行了4次突击检查。主要是针对采购的原材料质量，对菜的加工情况以及食堂卫生情况。未发现不合格之处。

　　3、参照杨薇给出之前收集的员工对食堂的意见，与个别员工和管理人员、以及食堂承包商肖老板做了一些交流。〔详细调查意见请参阅附件1〕

　　4、与现场AP负责人郑峰交流了解了现场保安的工作情况。具体如下：保安公司安排了包括保安队长共4人上班，班次为24小时两班倒制。班次交接时间为早8点晚20点。工作岗位为门卫处1人〔负责出入人员车辆的登记检查〕海格代理仓库区域1人〔负责仓库外围的巡逻及检查〕。除了定时进仓库开灯，其他时间段保安是不允许进入仓库里的。有特殊情况或工作需要保安加大协助时，由AP负责人郑峰和保安队长周x对接和沟通。

　　5、在现场查看了培训签到表的原件，保存很齐全，与报表一致。AP部门的培训资料及文件整理的很整齐。交流得知因RTV工程工资由计时改为计件，导致局部员工对培训持有一点抵触的思想。在与AP郑峰和英才派遣的负责人张老师交流后得到一个略有不同的情况：张老师告知有新员工入职，只会进行简单的培训就会安排老员工边带边上岗操作；而郑峰告知的情况是由部门自行进行业务培训2天后才上岗。与局部员工做过简单的了解，也出现这两种情况，可能存在派遣员工与内部员工的差异。〔详细交流情况请参阅附件2〕

　　6、在需要调查交流的工作大体完成后，用剩下的时间协助工程部查找整理RTV索赔单据。合计共用9。5—10小时左右的时间。

　　7、利用闲暇和下班时间对现场3个工程模块及负责人做了一些交流。对此有了一些初步的了解。

　　工作总结

　　1、宿舍的监控设备由于没有主机运作，形同闲置。且由于没有运作，无法及时发现摄像头是否有损坏等情况，得不到及时的维护，造成资源的浪费。并且假设在此期间发生一些事故情况，安置的摄像头起不到应有的作用，将造成极坏的影响。

　　2、员工食堂并没员工反映的那么不堪。作为5元/顿的标准，食堂的表现实在算是不错。真正追究原因，还是由于员工对制度的不满——任何东西吃久了都会吃腻的。但员工既然不愿多花钱，这不应该列入公司的考虑范围。

　　3、保安的工作比拟尽职。不过由于人数较少，万一出现闹事等情况可能出现无法控制的情况。但与周围小店老板交流得知周边环境比拟太平，所以人员问题可以暂不用考虑。

　　4、站点对于培训工作按要求做得很好。不过由于计时工资改为计件工资，导致员工对培训出现了两种心理，一种是认为培训耽误了工作的时间；另一种那么认为培训正好可以名正言顺的少做点事。而真心对培训表示重视的根本不多。期待11月份新的培训方案会使情况得到改观——要求部门对培训内容分的更细，更有针对性和灵活性。

　　5、员工交流中也发现，由于RTV和海代开始试用计件工资，导致局部员工心态不稳定。建议现场管理人员加强对改革的宣导，对改革期中表现优秀的员工加大鼓励表扬力度，严惩少数态度消极的员工，多关心员工的心态，尽量稳定人心。