首先说明我不是物业的，这是个真实的故事，我是144号楼1单元601的业主，年3月30日，这个历史性的日子在我今生都会记得，这个日子在我的人生中是一节让我变得成熟的教育课。
这是周四的晚上，我象往常一样在外面和朋友聚会，等待我老公接我回家，他自己在我们家吃完饭，来到南四环接我。
到了他的车上，我美滋滋的想着回家要好好休息，突然他对我说，刚才物业给他打了个电话，说我们家的报警系统坏了，我想可能是保安搞错了，我们明明没有设防，怎么会响呢，我也这么和他们说的。他也赞同，但是不到5分钟物业又打电话来，很急的说您家可能是着火了，当时我一直在告诉自己一定是他们搞错了，我不会这么背的。虽然我们都这么想，但他的车速已经是150了，我们急速往家中奔跑。在开到京通快速的时候，物业又来电话，说要破窗户了，我们同意了。此时我的心速加快，不知道是在作梦还是在现实中。
我们快到家的时候，看到了2辆救火车正缓慢的开着，估计是开往我们家的。到了小区门口，我便闻到一股糊味，老公急忙下车奔向我家的方向，我开车绕到楼下。当时我的脚下软绵绵的，不知道怎么踩的油门。到了楼下便发现已经有很多小区保安了。我急匆匆的往楼上跑，
我看到很多物业的保安已经把水源接好，但是迟迟没有开动水龙头，有人告诉我说，电梯不能用了，因为楼上着火，我当时真想说那就是我的家啊，但没有说出口。我用了最大的力量爬上了6层楼，一边爬我一边想哭，但是当人极度悲伤的时候，是没有眼泪的。第一次尝到欲哭无泪的感觉，我好害怕，想到这样一个辛辛苦苦操办的家，就这样就要没了。到了家门口，由于烟过大，我被拦在了门口。
我看到有5，6个保安小伙子正拿着灭火器往我们屋里冲去，由于烟过大，好几次进去，又熏回来，但是他们一直这样轮流冲进屋里，最终火被扑灭了，在火被扑灭后，消-防-队也赶到了，他们对屋里的火进行了检查，看没有什么问题就走了。
当我蹲在地上哭时，老公跑下来安慰说，没事的，就烧了一点。但我知道此刻他的心情肯定比我更为的难受，火在我们小区物业的奋力扑救下被扑灭了，幸亏是物业及时发现，并调动小区所有的消防栓，没有启动水，否则不光是我们遭殃，楼下的邻居也都遭殃。当我得知是一位退役的军人从楼上栓了根绳子用消火栓把我家玻璃砸碎进入时，心中不由的感到，不知道怎么表达。
物业在我们家布了一个24小时的岗，2小时一换。更让我们感动不已。当我们从物业跟消-防-队的录完口供后，想回家收拾收拾东西，当我们到家时，发现屋里的烟非常大，感觉好像比开始回来时还大，这时物业的经理发现我们的窗帘又起火了，可能是刚才有火苗没有灭，于是在我家值班的保安和物业经理和一位同志一起拿水桶，帮我们把火扑灭!
真是多亏了物业，否则我的家损失惨重，有了物业我们才能在火灾结束后，安心的睡个好觉。当第二天我们来到我们家时，物业又派了7、8个保安来我们家帮助我们收拾屋里的惨局，在一个上午全部清理好!
在这我带表我的家人感谢物业!
_X：
作为延安市宝塔区梅园小区的一位住户，我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经历对我以后的人生必将有很大的影响，尤其是物业办，让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。
梅园小区物业办隶属于延安煤炭运输公司，是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济，原有职工大多下岗，原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。
都说我们80后的年轻人是毁掉的一代，因为我们太缺乏锻炼，还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的，社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有梅园小区物业办的同志，他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。
以前总听大人们说他们小时候生活在农村里，环境有多恶劣，多不卫生。听归听，却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心，同时对住户进行苦难教育，物业办的工作人员忍受着良心的谴责，对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤蟆呢。其实，我们都清楚，他们不是看不见，是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此，为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可为千夫所指，硬着头皮就是不去供电公司交费，而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法，让人眼前一亮，茅塞顿开，一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。
都说现在的孩子是温室里的花朵，经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望，物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋，就是不肯维修漏水的天花板和积水的地下室。说到这里，还要感谢一下开发商，有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基础。于是，孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。
物业公司对住户的教育体现在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想，抓住一切可以抓住的机会来教育我们，就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号，发扬了不怕脏的精神，把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不肯往锅炉里送。于是，在梅园小区住过几年的孩子们都特别耐冷，这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦用心啊……
回首住在梅园小区的这几年，那飞舞的尘土与纸片，那蹦达着的癞蛤蟆，那天花板上流下来的无根之水，那地下室里的人工湖，那微热的暖气片，那些个黑暗中的日子……每一样都记录着梅园小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动，为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!
最后的最后，再次感谢物业公司和开发商。同时，欢迎大家来我们小区体验苦难教育，一定让你受益良多…
此致
敬礼!
_
20_年x月x日
尊敬的_x公司领导：
我是是_业主，201x年x月x日(周x)中午11点左右，我x外出办事回来，在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋，文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分，我接到_7这一号码打来的电话，对方自称是物业公司，询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋，我和爱人才如梦初醒，发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急，和我们核对了文件袋里的资料，并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库，物业余经理接待了我们，并再次跟我们确认文件袋里的资料，把文件袋交到了我们手里，并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的，两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们，一直等到下午2点，午饭也顾不上吃，希望能等到失主。
在此，我对物业公司表示诚挚的感谢，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的生活也会更美好!
_x
_年x月x日
一品亦庄物业管理有限公司：
您好!
我是一品亦庄的业主。这一年多来，全体物业人员一直尽职尽责的工作，热情的帮助我们多次解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部的大哥们在总是在第一时间多次为我们解决水、电、等诸多问题。
今年，物业还引进了许多的绿植，不仅美化了小区的环境，也给我们这些居民创造了一个健康舒适的生活空间，园林维护人员和保洁员们经常对绿植进行修剪和清理，整个小区看起来整洁而又充满生机，让我每次走在上班和回家的路上都感到心情愉悦!
最近，小区物业为了保障居民们的出行安全，对小区内原有的设施进行了维护，路边的座椅都重新刷了漆，小区内的垃圾桶、健身器材、游乐设施也都进行了刷漆和加固，整个小区看起来焕然一新。物业为了保障小孩子们游玩的安全，在小区的中心花园铺上了一层塑胶地面，为了这个工程，我几乎每天都能看到工程部大哥们和经理人员在施工场地忙碌的身影，施工的那几天物业公司的员工们只能坐在路边简单的吃饭然后继续投身到工作中，看到这些，我的心里满是感动，孩子和老人是我们每个家庭最关心的成员，物业能这样设身处地的为我们每个家庭着想我们又怎么能说在这里得不到最优质的生活保障呢!
在此，我对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢!入住一品这一年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”，在过去的一年里，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!
最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致敬礼!
一品热心业主
年4月27日
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