市卫生局窗口:
尊敬的X科长及全体工作人员,我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!
我是X医院负责人事的工作人员,常常到窗口办理手续,我每次来到窗口,你们总是笑脸相迎,热情接待,由于接手医务人员变更、注册工作时间不久,对许多工作流程和政策要求还很生疏,在送交材料或工作中遇到困难时,你们总是主动帮我解决。有问题需要咨询时,无论是电话咨询还是到窗口当面咨询,你们都是不厌其烦的给我解答,直到我明白清楚为止。尤其办理护士首次注册时,我对提交的材料内容不清晰,窗口的X老师反复的叮嘱我,并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱,帮助我顺利的办理护士注册手续,使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风,我要把贵局贵科优良的工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院,从我做起,以诚信、优质、满意的工作,全心全意为病人服务。
X医院
人力资源部
X年X月X日
戴尔(中国)公司:
我在20xx年购买了戴尔笔记本电脑(D600型)使用至今,中间曾经出现一些问题,经过远端服务后解决。贵公司的员工在服务中态度和蔼、技术熟练,我感觉非常好。因而当我想升级或再重新购买一台新笔记本电脑时,首选还是考虑DELL。今天我与销售部门的戴毅辉先生取得联系,告之我的要求之后,戴先生详细解释了我的提问,使我了解到售前、售中、售后的全过程,在我对其他品牌的产品进行对比之后所提出的问题也给出了答复。总之对他的服务我也同样是满意的。
DELL的产品我很喜欢(D600型我用了五年,因为它的配置已经很落后了),不得以要换掉它(我曾经问过DELL技术部门,该型机器是否可以升级,回答:否)。所以我还是很认可DELL产品的。
DELL的销售人员(戴毅辉先生)和技术人员(李建钦小姐)也给我留下很深、很好的印象,他们就像DELL的产品一样优秀。
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
XX年,即将过去的一年,受多方面影响,旅游市场跌荡起伏,给我们餐饮企业经营带来很大的变数。
渔人头已经依靠品牌、依靠优质服务来赢得了市场。事实证明,我们已经有能力实现我们共同的愿望——建设一个靠人化管理来提升优质服务、品牌的企业。这是我们所有员工共同奋斗、进步的结果,是对我们所有员工三年来相濡以沫、不离不弃对企业 对总公司的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她,爱护她的文化和我们缔造的氛围,眼下,春节将近,部分员工思想去留,在此,向全体员工们致信一封,望思量。
渔人头的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的开业至今的伙伴;头的发展,更需要新鲜血液不断的加盟。不同的背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。
我们的头好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了来自不同地区的伙伴。你们家境、品不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,在企业中都却扮演着不同的角色,有做卫生的大姨、有对客服务的小妹们、有摘菜、杀鱼、打 荷的弟兄们,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。
企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我作为店经理,加入这个团队较晚,但我欣喜地看到,在我们企业不 断发展过程中,已经培养和造就了大批人才,如d区部长刘玉华、预订部部长马立伟等各区域的优秀员工,他们在企业的各个岗位都发挥着重要的作用。这里更没有职位高低之别,餐时忙碌时上到总经理下到部长都将和员工们并肩作战,目标就是共同的服务好来用餐的客 人,因他们是我们的衣食父母。企业更不会忘记这些可爱的员工们,是他们靠优质服务、感动式服务赢得了客人的再次光临。点点遗憾是大家的付出并没有得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只有企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从 事的未必是自己最喜欢的工作;有的说回家过年,明年在换个工作,但是,我要奉劝的是,渔人头依靠集团管理优势,在人力资源管理上、在企业以人为本的管理理念上,福利、政策、工资、待遇都将是同行业中最好的。各项劳动法规企业是如数执行落实,如每年享 有带薪年休假和法定节假日补助等。
企业衷心期望全体同仁能与头共成长,共进步,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持,正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!愿每一员工在企业快乐工作中建功立业,与企业一道走向成功。胜利的荣耀属 于我们企业,也属于企业的全体同仁。
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