物业服务企业做好“红色物业”建设的观念要点

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《党建·力量》专栏

物业服务企业做好“红色物业”建设的观念要点

文｜Article＞鲁 捷

自2017年武汉市推行“红色物业”建设以来，各地物业服务企业均十分关注，先行实践者在所在地党组织指导下，通过践行“红色物业”建设，为企业发展带来了新的生机。但是多数物业服务企业对于如何做好“红色物业”也的确有所迷惘，那么，如何引导这些物业服务企业投身于“红色物业”建设，首要的是应该从以下几个方面入手，解决好观念认识问题，让他们在正确观念引导下，做好“红色物业”建设。

七大政治报告中明确指出“全心全意为人民服务”是我们党的出发点。取得全国政权后，“为人民服务”成为各级人民政权及其工作人员的根本宗旨。

物业服务企业的组织目标是“为业主服务”，让业主生活更美好。业主作为社会成员就是人民，所以我们说“为业主服务，就是为人民服务”。这使得物业服务企业的组织目标服从于“为人民服务”，与中国党的初心高度一致。

因此，物业服务企业实现为业主

业管理，党建工作与物业管理实践是一体的，不可分割的。

二、“红色物业”与物业服务企业发展战略高度一致

企业发展战略，关键在企业文化建设、企业团队建设；着眼点在调动一切积极因素；基础在做好人力资源管理。“红色物业”以党建为引领，就是企业发展战略的“强引擎”，这体现在以下四个方面：

1、抓党建就是抓企业文化建设企业文化建设的根本就是树立企业正向的价值观，形成积极健康、昂扬向上的企业文化，为企业带来强大的推动力。物业服务企业抓党建，只要是围绕企业的发展战略做在实处，

一、物业服务企业的组织目标与中国党的初心高度一致

中国党的初心是“为人民服务”。1945年4月，在

提供“物业管理”这一服务产品所付出一切劳务活动，就是“为人民服务”。从这一意义上说，物业服务企业加强党建工作就是为了更好地做好做实物

102住宅与房地产做好实事，就会为企业带来健康向上的文化氛围，为企业创造无限活力。

2、抓党建就是抓企业团队建设企业发展战略的动力源自团队建设。中国党党建工作的成功经验之一就是抓好支部建设，尤其是基层党支部建设。这是党的组织工作的核心，是党永葆青春活力的所在。现代组织文化表明，抓团队建设，核心就在班子建设。物业服务企业抓党建，重在抓基层党组织建设，实质体现的是在抓团队建设。

3、抓党建就是抓企业积极因素企业发展战略的着眼点在调动一切积极因素。抓党建的根本，就是要发挥的模范带头作用，这要求每一名在工作态度和职业能力上都应该高于普通群众，成为群众所敬仰的楷模。物业服务企业抓党建，就是要将每一名培养成有职业道德的行家里手，影响并带动身边的同事热爱本职工作、钻研本业，提高职业能力，以专业的技能为业主提供高品质的管理服务，就是抓好企业的一切积极因素。

4、抓党建就是抓企业人力资源企业发展战略的基础在于做好人力资源管理。物业服务企业抓党建，就是要落实好党支部的工作职责，重在做好教育、管理、监督党

员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众。从人力资源的视角看，就是在做好企业的人力资源管理。

会持续缩编，其功能逐步转变为对物业项目管理处的资源协调、支撑保障。这是因为物业项目管理处是物业服务企业履行与业主约定的物业服务合同

三、“红色物业”是物业服务企业适应未来转型的坚实基础

随着物业管理市场需求方业主的逐渐成熟，其维权意识不断增强，将会越来越关注供给方物业服务企业的派出执行机构即物业项目管理处，并会对物业项目管理处提出越来越多的务实要求，其重点将会，一是要求物业服务企业以住宅小区为基本单位进行财务管理，物业项目管理处建账、账户，实现本物业项目的专款专用、审核；二是更加关注物业服务费构成中的人员成本，严格审查物业项目管理处的人员组成，只为承担对物业项目提供直接服务的人员薪酬、社会保险等。这是因为物业管理源自于业主对共有物养护维修义务的委托，所谓物业服务费其实质是业主委托费用，只能用于业主委托事项。这就促使物业服务企业必须改革目前的组织架构，实施组织架构扁平化、管理重心下沉。

不久的未来，物业服务企业战略发展方向要倾向基层建设，就是要加强一切资源的整合，向物业项目管理处倾斜。物业服务企业的公司层面将

的载体、平台，物业项目管理处就是物业服务企业的形象代言，只有强化物业项目管理处这一物业管理服务的第一线，才能确保物业服务合同的履行，才能梳理物业服务企业诚实守信的良好企业形象，拉动物业服务企业的可持续健康发展。

“红色物业”建设，工作重点就是通过抓实物业项目管理处基层党建工作，做强物业项目管理处；“红色物业”建设，工作关键就是通过发挥物业项目管理处的核心骨干作用，带动物业项目管理处团队建设。“红色物业”建设，内涵在于“红色”，是抓党建，“物业”是物业管理，即通过党建引领，做好做实物业管理。因此，“红色物业”抓党建，就是物业服务企业适应未来物业管理市场变化的先行一步，是物业服务企业今后发展战略调整的动力、坚实基础。

“红色物业”要重在党建引领是抓手，管理服务是根基！

“红色物业”抓党建是物业服务企业发展战略的“红色引擎”！■

(作者单位：沈阳师范大学）

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