东阳滨江丽景保安员考核细则
为进一步强化本小区保安队伍的管理机制，加大本小区保安队员的考核力度，不断提高保安的服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合本小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则：
一、 考核实行扣分罚款制
1、 在考核中对于违反细则规范的内容每扣1分，罚款2元，并在本月工资种扣除。
2、 对于本小区保安队员的考核实施由物管处及保安处实施共同定期考核随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分，罚款通知单并由物管处及保安部负责考核保安人员共同签字送交财物实施扣款。
3、 保安队员在工作中对超出违反考核细则之规定以外的条款按保安有关规定处理。
4、 对于保安队员违反考核规定，罚款资金由指定专人保管，此项罚款资金用于奖励在工作中表现出色的星级保安。
二、 考核内容及扣分标准:按百分计算
1、 不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分。
2、 不请假，无故旷工扣4分，三次以上者予以辞退。
3、 在交接班过程中，不按规定面对面实地交接而进行信誉交接的每人各扣2分。
4、 交接班记录薄不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分。
5、 对于保安器具，如：警棒、电筒以日常办公用品随意损坏，丢失，除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分。
6、 在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣2分。
7、 不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分。
8、 在当班中不请示，随意脱岗办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退。
9、 在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分。
10、 在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分。
11、 严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语，对违反规定，不按规矩用语，每发生一次扣2分。
12、 在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻规程”不按工作规程执行的每违反一项扣3分。
13、 在巡逻中仪表不端正形象不佳扣5分。
14、 在当班中带酒气上岗扣2分。
15、 当班中饮酒者扣10分，根据情节严重者予以辞退。
16、 在当班执勤中对于发现的问题不及时上报的扣3分。
17、 对于公司物管处组织的公益性活动以及公司组织的学习。
培训、开会按规定应参加而无故不参加又没有经领导批准的扣4分。 18、在服务中不按规定进行文明服务，业主有反映的扣2分。
19、 在工作中相互之间不协调、不支持、不团结而影响工作造成不良反映的对责任者根据情节扣5分。
20、 在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹影响正常工作开展扣10分。
21、 对于公司管理处组织正常的政治、业务、军体等学习和培训，在考试中按规定要求没有达到标准或不及格者扣5分。
22、 利用工作之便殉私舞弊，蒙私利者，根据情节严重者扣10分或予以开除。
23、 在工作中发现别人殉私舞弊蒙私利，不及时汇报并参与者，扣10分或具情节严重者予以开除。
24、 本考核细则从公布之日起实施。
东阳滨江丽景物业管理处
2010年7月8号
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