新媒体概论

第一单元 新媒体理论基础

第一章 新媒体导论 第一节 新媒体的基本问题

1.“新媒体”一词源于美国哥伦比亚广播公司（CBS）技术研究所所长P.戈尔德马克的一份商品开发计划（1967）。

2.清华大学熊澄宇提出，所谓新传媒，或者数字媒体、网络媒体，是建立在计算机信息技术和互联网基础之上，发挥传播功能的媒介总和。

3.中国传媒大学宫承波认为，门户网站、搜索引擎、虚拟社区、电子邮件、网络文学、网络游戏属于新媒体。

4.《在线》杂志给新媒体下过一个定义：由所有人面向所有人进行的传播。（互动性）

5.数字电视 数字电视又被称为数位电视或数码电视，是指从演播室到发射、传播、接收的所有环节都是使用数字电视信号或该系统所有的信号都是通过由0、1数字串所构成的二进制数字流来传播的电视类型，与模拟电视相对，其信号损失小，接受效果好。

6.判断是否是新媒体P8

7.网络传播 网络传播指通过计算机网络进行的人类信息传播活动。

8.网络媒体 网络媒体是借助计算机网络进行信息传播的工具。

第二节 新媒体的优势

9.超文本 超文本是一种非线性的信息组织方式。超文本设计成模拟人类思维方式的文本，即在数据中又包含与其他数据的链接。

第三节 新媒体给传媒业带来的冲击

第四节 纸质媒体还有明天吗

第五节 关于新媒体的实证研究 第二章 新媒体研究的理论模型

第一节 新媒体给新闻传播理论带来的影响

1.人际传播 人际传播是指对象十分明确的人与人之间的信息交流。它可以是一人对一人，也可以是一人对多人，既可以直接地、面对面地进行，也可以间接地、非面对面地进行。

2.大众传播 大众传播是一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送信息、知识的过程。这一定义仅指传播的单向过程，没有包括反馈。

3.议程设置功能 议程设置功能认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注那些事实和意见及他们谈论的先后顺序。

4.网络与传统媒体进议程设置的区别？P30

①网络议程设置具有“非强制性”

②网络中传播者的多元和难以控制了议程设置的效果

5.分析新媒体带来的社会控制的弱化？P31

第二节 新媒体研究理论模型

7.创新扩散理论模型P37

创新扩散理论 创新扩散理论是美国学者罗杰斯于20世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论，侧重于大众传播对社会和文化的影响。

8.创新扩散的过程:

① 获知：接触创新并略知其如何运作

② 说服：有关创新的态度形成

③ 决定：确定采用或拒绝一项创新活动

④ 实施：投入创新运用

⑤ 确认：强化或撤回关于创新的决定

9.技术接纳模型P39-P40

10.计划行为理论模型P41 第三章 新媒体用户特征研究

第一节 新媒体时代的受众理论

1.接近权 接近权指大众即社会的每一个成员皆应有接近、利用媒介发表意见的自由。首创这一理论的是美国学者巴隆。

2.网络对实现受众接近权的积极意义？P47

① 新媒体打破了传统媒介的信息准入特权

② 网络使个人意见获得有力传播

③ 网络使传统媒介的权力受到制约和监督

3.“沉默的螺旋”是德国学者伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼于1974年在一篇论文中首先提出的。

4．“沉默的螺旋”理论在新媒体中收到的冲击？P49

①在新媒体环境中人们不再“从众”

②在新媒体环境中“中坚分子”的力量更加强大

③新媒体环境中社会更加多元化

第二节 网民的基本特征分析——由精英走向大众化

第三节 网民的心理和行为特征分析

5.网民的普遍心理P55

①参与性心理

②个性化心理

③虚拟环境下的匿名心理

6.马太效应 马太效应是指好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少的一种现象。其名

称来自《圣经·新约》中的一则寓言。

7.马太效应在新媒体环境下的体现？P59

在新媒体中表现为随着网民的越来越多，他们访问的网站却越来越集中在少数几个网站。

第二单元 新媒体的类型好形态

第四章 新媒体的类型

第一节 网络人际传播

1.网络人际传播的形式：在互联网上，人和人的互动通过电子邮件、网上聊天等形式进行。

第二节 网络群体传播与网络组织传播

2.网络群体传播 网络群体传播是临时松散的非正式群体在互联网上的传播活动，如BBS、同学录等。

3.网络组织传播 网络组织传播是指正式组织内基于计算机网络的传播活动，如企业内部局域网。

4.社交网站 社交网站英文缩写为SNS，起源与美国，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

在互联网领域SNS有三层含义:Social Network Service、Social Network Software和Social Network Site。人们习惯于用社交网络、社交软件、社交网络来代替SNS的三层含义。

5.正式组织中的网络传播？P72

①组织内的网络传播

目前正式组织内的网络传播主要指基于一个企业（或单位）的Intranet平台的传播。

②组织外的网络传播

互联网是实现组织外传播的一种重要方式。

第三节 网络中的大众传播

第四节 Web2.0

6.Web2.0 Web2.0是以互联网作为跨设备的平台，其应用程序充分发挥平台的内在优势，软件以不断更新的服务方式进行传递，个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务，同时允许他人聚合，以达到用户越多，服务越好的目的。

7.实践Web2.0的应用元素包括：

博客（Blog）以及RSS（简易聚合）、Webservice（Web服务）、开放式API’s（开放式应用程序接口）、Wiki（维客）、Tags（分类分众标签）、Bookmark（社会性书签）、SNS（社交网络）、Ajax（异步传输）等。

8.Web2.0的特征？P76

① 微内容 ②开放性 ③社会性

9.Web2.0是还是炒作？（论述）P78 第五章 Web1.0时代新媒体的主要形态

第一节 搜索引擎

1.搜索引擎 搜索引擎是指在互联网环境中的信息检索系统。

2.搜索引擎存在覆盖效率低和查准率低的缺陷

3.搜索引擎主要有四部分组成：搜索器、索引器、检索器、用户接口。

4.搜索引擎四部分功能分别是

搜索器的功能是在互联网中发现和搜索信息，它要尽可能快、尽可能多地搜集各种类型的信息，同时还要定期更新已有信息，避免死连接和无效链接。

索引器的功能是理解搜索器所搜索的信息，从中抽取出索引项，用于表示文档以及生成文档库的索引表，建立起自己的索引数据库。一个搜索引擎的有效性在很大的程度上取决于索引的质量。

检索器的功能是根据用户的查询在索引库中快速检出文档，进行文档与查询的相关度评价，对将要输出的结果进行排序，并实现某种用户相关性反馈机制。

用户接口的作用是输入用户查询、显示查询结果、提供相关性反馈给用户。

5.搜索引擎的原理，可以看作三步：从互联网上抓取网页→建立索引数据库→在索引数据库中搜索排序。

6.搜索引擎的类型？

①按查询类型划分

分类型搜索引擎（即范畴层次搜索引擎）和词语型搜索引擎

②按覆盖范围划分

通用搜索引擎和专业搜索引擎

③引擎功能划分

常规搜索引擎和多元搜索引擎

7.搜索引擎尚待解决的问题？P82

① 缺乏检索词汇控制

② 自动标引有局限性

③ 缺乏检索专业信息的能力

④ “把关人”缺失

8.互联息检索策略

基本检索策略：布尔逻辑检索

三种方式：“A AND B”“A OR B”“A NOT B”

第二节 门户网站

9.门户网站 门户网站是指通向某类综合性互联息资源并提供有关信息服务的应用系统。

10.“中国四大门户”新浪（王志东）、搜狐（张朝阳）、网易（丁磊）、腾讯（马化腾）。

第三节 垂直网站

第四节 电子商务网站

11.电子商务 电子商务是以商务活动为主体、以计算机网络为基础、以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

12.电子商务的分类

按照交易对象分类，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对的电子商务（B2G），消费者对的电子商务（C2G）,消费者对消费者的电子贸易（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC）。 第六章 博客

第一节 博客的特点

1.1998年1月17日深夜，麦特·德拉吉在他的网站“德拉吉报道”上发布“克林顿与莱温斯基绯闻案”的消息。“德拉吉报道”率先捅出克林顿与莱温斯基绯闻案，被认为是最早的，成功的政治博客，在整整半年时间内引领了美国的政治议程。这则报道在新闻史上创下了一个个人网站长时间设定社会焦点话题并使传统主流媒体蒙羞的先例。

第二节 微博

2．微博传播的特点：内容上的“微”型化、传播的移动性、信息转发(与评论)的便捷性、交流结构上的开放性、传播的碎片化、信息传播与社交有机结合

3.微博传播的机制：“社会网络”：微博传播的底层结构、话语权力中心：微博平台上的关键“节点”、“自组织”：微博平台的自我调适机制

4.社会网络及其影响

社会网络指的是社会行动者（social actor）及其间关系的集合。也可以说，一个社会网

络是多个点（社会行动者）和各点之间的连线（行动者之间关系）组成的集合。

行动者可以是个体、公司或集体性的社会单位、学校、村落、社区、城市和国家等。

通俗的说，个体的社会网络，在很大程度上就是他的人际关系网络，是与他有各种交往、互动关系的其他个体与他自身构成的一个集合

社会网络的形式化表达：社群图、矩阵代数方法

5.微博传播网络中的关键节点及其影响（话语权利中心）

微博平台上有两种话语权力中心：

一种是能保持稳定的个人传播能量的用户，他们在很大程度上可以看作微博平台上的意见领袖

一种是由于某些特定的情境或因素形成的偶然性权力中心，他们可以看作微博平台上的临时性“热节点”

6.自组织及其影响

从系统论的观点来说，“自组织”是指一个系统在内在机制的驱动下，自行从简单向复杂、从粗糙向细致方向发展，不断地提高自身的复杂度和精细度的过程。换句话说，所谓自组织，即指没有外界干预，仅仅只有控制参量变化，通过子系统间的合作，能够形成宏观有序结构的现象。

常态下的“自组织”机制体现在对信息的优胜劣汰方面

“应急响应式”“自组织”在微博的辟谣等方面起作用

当然，并非任何时候自组织机制都能完全形成，也不一定在所有时候都能起到“自我修正”、“自我完善”的作用

7.官微如何进行形象塑造

机构、组织的“拟人化”（活生生的“人” VS 冷冰冰的机构）

微博个性

用户信息的设置（账户名称、头像、背景、标签……）

把握官微个性与“私人化”的界限、把握官微个性与“出位”的界限

形象塑造的根本在于对职责的履行

8.微博信息推送技巧

①话题选择及文字表达技巧：有用、有人情味、学会讲故事、凸显个性、善用网言网语、注重文字表达陷阱

②信息发布节奏的把握：刷屏并不是好习惯、与粉丝的生活节奏相吻合（踩到点）、一天发布的条数不要太多、重要信息多次发布，提高到达率、特殊时期频率可灵活

③多媒体及微博特殊手段的运用：适当运用图片、视频主题词的运用、@的运用

④栏目化的运作：栏目的相对稳定性、栏目的独特性、栏目数量的控制

9.微博在特殊时期的信息传播的作用：

突发事件信息传播（必须先谨慎求证！）、失实信息的辨析、复杂线索的梳理、相关知识的传播

10.政务微博在特殊时期的作用：

信息公开与整合、行动组织、与公众沟通

11.微博影响力用什么衡量

社会网络的广度与质量（真实粉丝数量、活跃粉丝数量、粉丝中的意见领袖、与粉丝互动的质量……）

在特定话题上的影响力（帖子的被转发量、评论数量……） 第七章 微信

第一节 微信的发展

第二节 微信的社会影响

第三节 微信与微博得比较

第四节 中国微信发展的量化研究 第八章 社交网站

第一节 社交网站的概念、特点及其影响

第二节 社交网站对传播的影响

第三节 社交网站带来的一些问题 第九章 视频网络

第一节 视频网站的概念及特点

第二节 视频网站的发展历史

第三节 视频网站对船舶行业的影响

第三单元 新媒体管理

第十章 新媒体的宏观管理

第一节 新媒体带来的负效应

1.新媒体带来的负效应？P163

① 信息安全形势严峻：、商业安全、个人安全、自身安全。

② 侵犯知识产权

③ 信息泛滥

④ 网络犯罪日益猖獗：网络色情犯罪猖獗且呈低龄化特征、网络诈骗、网络敲诈、非法

贩卖、网络诽谤、网络、警惕网络暴力、

⑤ 网瘾症

⑥ 数字鸿沟

⑦ 网络谣言

第二节 新媒体的管理对策

第三节 正确看待新媒体的双刃性

第四节 发达国家对互联网的管理

第五节 网络管理 第十一章 网络谣言及其管理

第一节 谣言的演变

第二节 新媒体条件下谣言的传播与消解模型

1.奥尔波特模型

1974年，美国心理学家安尔伯特提出谣言的产生有两个基本条件：事实的重要性和谣言性与谣言传播有关。

公式：R=i?a

在此公式中，R=谣言，i=重要性，a=模糊性。

2.网络谣言传播、扩散及其消解模型P219

首先，网络谣言传播、扩散及消解模型说明了网络谣言的生成条件和传播、扩散路径。

其次，该模型提出了依托网络消解谣言传播的三方力量，即机构、媒体和公众。

最后，该模型依托网络，以传播学中对信息系统及其规律的研究为根本，构建网络谣言的传播、扩散和消解模型。

3.网络谣言的消除之策？P220

① 机构应增强公信力，实事求是地公开信息，奠定消解谣言的基础

② 注意“塔西佗陷阱”带来的影响

③ 新媒体是成功消解谣言的重要平台

④ 公众对不懈追求的特点决定了公众是成功消解谣言的最终推动者 第十二章 新媒体的微观经济

第一节 网络广告

第二节 电子商务模式

第三节 收费服务模式

第十三章 新媒体中的着作权保护

第一节 新媒体中着作权保护面临的问题

第二节 新媒体着作权的法律保护

1.《伯尔尼公约》规定复制权及其所允许的例外，完全适用于数字环境，尤其是以数字形式使用作品的情况。

2.《数字千年版权法案》规定数字化信息的着作权保护和使用的问题，同时赋予信息所有者“数字化作品如果在互联网上使用，就可以对其收取使用费”的权利。

3.新媒体着作人身权的保护：署名权、发表权、修改权、保持作品完整权。

4.新媒体着作财产权的保护：复制权、发行权、传播权、出版权。

第三节 “避风港”原则和“红旗”原则

5.“避风港”原则

“避风港”原则是指在发生着作权侵权案件时，当网络服务提供商只提供空间服务，并不制作网页内容时，如果网络服务提供商被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在网络服务提供商的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，则网络服务提供商不承担侵权责任。

“避风港”原则最早来自美国1998年指制定的《数字千年版权法案》，最早适用于着作权领域。

6.“红旗”原则是指如果侵权信息网络传播权的事实是显而易见的，就像红旗飘扬一样明显，网络服务提供商就不能装作看不见，或以不知道侵权的理由来推脱责任。如果在这样的情况下不移除链接的话，就算权利人没有发出过通知，也应该认定设链者知道第三方是侵权的。

“红旗”原则的最早规定出现在1998年《美国版权法修正案》中。

7.国家是如何保护“避风港”原则和“红旗”原则的？

《信息网络传播权保护条例》的第二十三条就体现了这层意思，这个条文的前半句是“避风港”原则的体现，后半句则是“红旗”原则的最好体现：“网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务，在接到权利人的通知书后，根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的，不承担赔偿责任；但是，明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的，应当承担共同侵权责任。”

第四节 新媒体着作权的技术保护

8.技术措施的种类

① 按用途分类

控制访问作品的技术措施（设置密码、付费浏览）、控制传播作品的技术措施、识别非侵权作品的技术措施、制裁非授权使用的技术措施

② 按手段分类

访问控制技术、密码技术、数字水印技术

第五节 韩寒百度之争

9.分析版权争端的本质以及如何解决争端？P280

第四单元 新媒体的未来：移动信息传播

第十四章 手机媒体

第一节 手机媒体的诞生与发展

第二节 发达国家手机媒体的发展

第三节 中国手机媒体的最新发展

第四节 手机媒体的发展趋势

第五节 手机媒体与新闻传播