第四章 事务文书写作

2010年10月29日

第一节事务文书概述

一、事务文书的含义和种类（一）含义是党政机关、企事业单位、社会团体或个人在工作与活动中使用的法定公文以外的各类文书。调查报告、工作计划、工作总结、工作简报、合同、规章制度、市场预测报告、可行性研究报告、讲话稿

（二）事务文书的种类

1、计划类文书2、报告类文书3、规章类文书规划、纲要、计划、方案等

总结、调查报告、述职报告等

章程、条例、办法、制度等

4、简报类文书5、会议类文书简报、大事记等

会议安排、会议记录、发言稿等

二、事务文书的特点

1、性侧重于贯彻执行2、法律效力较弱3、实用性偏重于操作4、规范性要求低一些5、主体、文种范围更广公文特点侧重于颁布权威性约束力强偏重于指导严格规范

主体中没有个人

三、事务文书的作用

1、指导工作2、沟通情况3、宣传教育4、积累资料【第四章事务文书写作】第一节事务文书概述

第二节调查报告

2010年11月5日一、调查报告概述

（一）调查报告的概念

调查报告是有目的地对某一情况、某个问题、某项工作进行深入细致的调查，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。“调查”、“调查报告”、“调查汇报”、“调查记”、“考察报告”、“调研报告”

（二）调查报告的作用

1、为上级制定决策提供依据2、总结先进经验以便推广3、揭露存在问题，采取措施解决，从中吸取教训4、反映新生事物，揭示现实意义和社会价值，促进壮大成长（三）调查报告的特点

1、真实性2、针对性3、及时性4、鲜明性（四）调查报告的种类

1、基本情况调查报告/ 综合调查报告2、重点调查报告/ 专题调查报告3、典型经验调查报告/典型调查报告4、反映新生事物的调查报告二、调查报告的写作

（一）调查报告的写作步骤1、准备阶段

（1）明确调查目的（2）熟悉与调查内容有关的理论（3）拟定调查提纲3、研究阶段

4、拟写阶段

2、调查阶段

（1）有正确的立场、观点、态度、作风（2）充分掌握各种材料（3）采用科学的调查方法按调查范围分：普遍调查、典型调查、抽样调查、统计调查

按调查形式分：开会调查、个别访谈、实地考察、查阅资料、问卷调查

（一）调查报告的写作步骤

2、调查阶段

（4）调查问卷的结构①标题：调查对象＋内容＋文种如：××大学学生消费情况调查问卷②前言：称呼、调查目的、内容、请求合作、匿名保证、填写要求、致谢语、署名、日期“或决策机关迫切希望听到群众的意见”；“您是抽样样本的一个，只有您很好帮助我们，才能推断出您所代表的其他人的意见”；“问卷不长，不会占用您很多时间”；“问卷只是要了解情况，回答问题无所谓对与错”。“请选择符合自己情况的答案，在后面的□里打√”“请在下面列出的答案中选填一个”城镇社会生活调查表

这次有关社会生活的调查，是国家社会科学重点研究的一项内容，希望您能大力协助，将您的意见和情况反映出来，为党和制定提供依据。调查是不记名的，数据由计算机统一处理，我们严守私人秘密，因此请您不必有什么顾虑，能够直率地发表意见。谢谢您的支持！中国现阶段社会结构研究课题组1987年3月（一）调查报告的写作步骤

2、调查阶段

（4）调查问卷的结构①标题：调查对象＋内容＋文种如：××大学学生消费情况调查问卷

②前言：称呼、调查目的、内容、请求合作、匿名保证、填写要求、致谢语、署名、日期③问题展示：是非法、选择法、序列法、短文法（一）调查报告的写作步骤

1、准备阶段2、调查阶段3、研究阶段

（1）分析研究材料，提炼出一个真实明确的主旨（2）判断调查结果的价值4、拟写阶段

（二）调查报告的写作结构

标题、前言、主体、结尾和署名★标题

1、公文式由

调查对象+ 调查内容+ 文种

构成

《××省教育厅关于××职业技术学院教学改革情况的调查报告》2、文章式（1）单标题《想致富先修路》（揭示主旨）

《从产销40万辆看一汽改革》（揭示主要内容）

（2）双标题《支持农业社会化促进农村经济发展――四川省财政支持农业社会化服务试点情况的调查》★前言

1、前言内容

（1）介绍调查的基本情况OR

（2）介绍被调查对象的基本情况OR

（3）概括调查的主要内容，阐述基本观点2、前言的写法

（1）说明式：交代时/地/对象/范围/目的/方法等（2）叙述式：调查背景、基本情况、基本经验等（3）议论式：提出问题、阐明观点等（4）介绍提问式：基本情况、进行设问正文作答涉农价格收费及农民负担情况的调查报告

为贯彻落实《、关于做好2001年农业和农村工作的意见》（中发【2001】2号）精神，切实减轻农民负担，根据领导同志的指示精神，我委于三四月份组织了6个调查组，分赴安徽、黑龙江、山西、河南、河北、浙江、云南等省，采取不打招呼，直接进村入户的方式，明察暗访，走访了30多个乡镇、50多个行政村、18所中小学、百余户农家，对当地涉农价格收费和农民负担情况进行了认真调查，掌握了大量第一手资料。现将有关情况报告如下：积极稳妥有序推进

——龙口市乡镇企业产权改制的调查

早在去年下半年，龙口市就选择北马、诸由观、东江、龙口等4个镇（区），进行了乡镇企业产权制度改革试点。改制内容，就是按照现代企业制度的标准，大抓以明晰产权为核心的企业经营机制转换。今年2月起，龙口市又连续出台了一系列、措施，由此全面拉开了乡镇企业产权改制的帷幕。企业产权制度改革是一场，但改制不能失衡。龙口市恰当处理乡镇企业改制中难点、热点问题，给我们提供了许多有益的启示。稳定农村基本是群众的愿望

——苏皖部分地区农村调查报告

农村改革的成功经验已为世人所公认，并取得了举世瞩目的成就。它不仅解决了广大农民的温饱问题，而且正在引导着亿万农民向小康迈进。但前段时期以来，某些地区由于对党的五中全会关于农村基本的宣传教育不够，或某些做法不妥，而引发了部分农村基层干部和农民群众的种种忧虑和不安。这将直接影响到农村经济的发展和改革的深化。为此，记者于近日赴苏皖部分农村进行了调查。打开宝岛的“金钥匙”在哪里？

——关于海南岛开发建设的调查

有着3.3平方公里面积的海南岛，是我国发展热带种植业、养殖业和热带经济作物的一个宝岛。党的三中全会以后，海南岛0万人民要求更快的富裕起来，让宝岛在四化建设中像‚明珠‛一样闪闪发光。怎样实现这个目标？打开宝岛富裕之门的‚金钥匙‛究竟在哪里？不久前，记者随同国家科委、农委和科协组织的多学科综合科学考察队来到海南岛，对这个问题作了初步的调查。★主体和结尾

基本情况的调查报告总结经验的调查报告揭露问题的调查报告反映新生事物的调查报告

基本情况的调查报告

前言调查基本情况:目的/时间/地点/范围/方式总体情况汇报：横式结构，分门别类介绍反映局部情况：主要成绩＋突出问题主体结尾建议：怎样应对这些情况和问题？总结经验的调查报告

前言主体成果：有哪些类型的成果？具体做法：有哪些类型的措施、做法？结尾经验：原因何在？背景何在？揭露问题的调查报告

前言主体问题：有哪些问题？原因：问题产生原因何在？实质是？结尾意见或建议：怎样解决？反映新生事物的调查报告

前言交代新鲜事物的产生说明孕育、产生和发展过程发展中遇到的矛盾、困难和问题说明性质和特点，指明意义和作用预测发展前景，展望未来发展方向主体结尾1、基本情况的调查报告①根据所分类别将问题逐一说明②情况＋分析＋建议

2、总结经验的调查报告成果＋做法＋经验

3、揭露问题的调查报告问题＋原因＋意见或建议

4 、反映新生事物的调查报告产生＋发展瓶颈、意义作用＋预测展望

主体的结构：

横式（并列）结构；纵式结构；纵横式结构万户城镇居民消费问卷调查

为了„„根据„„于××年×月×日对„„展开调查，现将调查情况报告如下：一、吃的方面1、过去2、现在3、原因分析二、穿的方面1、过去2、现在3、原因分析„„„„„„七、医疗保健方面1、过去2、现在3、原因分析（二）调查报告的写作结构

★结尾

1、或总结全文，点明中心2、或得出结论，指明方向3、或提出解决问题的办法、措施、意见和建议（如主体意思完整可不用结尾）★署名

标题下面/ 最后（如标题上已注明调查者，则落款时此项可省略）（三）调查报告的写作要求

写作要求“六要”要实事求是要观点明确要层次清楚要重点突出要语言简明要表述恰当（四）调查报告的写作格式口诀

关于、对象、内容、文种，构成标题。目的、时间、方式、对象，前言便是。问题分类、逐一说明、析因建议，这是主体。最后落款，位置灵活、可前可后，署名署时。（此口诀适合基本情况调查报告）三、调查报告例文评析

重庆市关于巫山县部分乡镇铲苗种烟违法伤农事件的调查报告

赴重庆市巫山县调查组2000年6月2日根据领导同志的指示精神，由牵头，农村工作领导小组办公室、研究室、农业部、国家税务总局和电视台参加组成的调查组，于5月28日至6月2日，赴重庆市巫山县就电视台《焦点访谈》反映的铲苗种烟、违法伤农事件进行了调查。调查组深入3个区5个乡镇，广泛听取农民群众和基层干部的意见。现将有关情况报告如下：一、基本情况

巫山县是省定贫困县，1999年全县农民人均纯收入只有1242元。粮食作物主要是玉米、土豆、红薯和小麦。经济作物主要是烤烟、魔芋等。全县.4万亩耕地中，适合种烤烟的有30万亩。历史上，种烤烟面积最高达到10万亩。今年市烟草专卖局下达该县烤烟收购计划9万担（900万斤），县下达烤烟生产考核基数为15万担，目前任务是20万担，按亩产量300斤计算，需种植5—6.7万亩。全县烤烟种植主要集中在河梁、官阳和骡坪3个区所属的15个乡镇。从了解的情况看，河梁和骡坪两区，由于区乡的引导服务工作基本到位，农民种烤烟的积极性比较高，没有发生强迫农民种烤烟的现象。问题主要发生在官阳区的4个乡镇，而且远比《焦点访谈》反映的问题严重得多。„„„„„„„„„„二、原因分析

巫山县官阳区发生的铲苗种烟事件，是一起违在农村的基本、侵犯农民合法权益、危害农民人身安全的严重事件。产生这一问题，既有客观因素，更有主观原因。主要是四个方面。（一）地方财源严重不足，收不抵支。„„（二）县委、县对农业和农村经济结构调整的思路不够清楚，指导思想和工作方法有偏差。（略）（三）严格的烤烟生产考核制度对事件的发生起了推波助澜的作用。（略）（四）基层组织和基层民主政治建设薄弱，有些干部素质极差，作风粗暴。（略）三、采取的措施

5月24日晚电视台《焦点访谈》播出了巫山县官阳区铲苗种烟、违法伤农事件后，、市主要领导同志高度重视，当晚，贺国强对这一事件的处理作出了明确批示。„„决定由分管农村工作的副和副负责对这一事件的查处，并向全市发出通报。、市对处理这一事件态度是明确的。调查组对县委、县下一步的工作提出了建议：第一，县委、县要把妥善处理这一事件作为当前的中心工作，并要统一思想，提高认识。第二，组织强有力的工作班子，迅速开展工作。全面调查情况，抓紧研究补偿方案。第三，本着从实、从优、从快的原则，帮助农民按其意愿尽快恢复生产。（批示：没有重庆、市领导的亲自过问，问题是解决不了的。）调查组回到重庆后，与、市的领导及有关部门的同志交换了意见，、市对下一步的工作作出了具体安排，并将就处理情况正式向报告。（选自《黑龙江政报》2000.9）【第四章事务文书写作】

第一节事务文书概述第二节调查报告

第三节工作计划

2010年11月12日

一、工作计划概述1、计划的名称

规划、纲要、要点、意见、安排、打算、方案、设想、预案

（1）规划与纲要

南京城市总体规划（2007年至2030年）

发展布局/功能分区/用地布局/综合交通体系/

禁止、和适宜建设用地建设的范围/各类专项规划等

具体包括市域城镇体系规划和中心城区规划两方面内容

X X 出版社五年发展规划（2002年至2006年）

基本任务和总目标

五年内出版事业发展规模

为实现目标而采取的主要措施

二〇〇二年一月四日

“十五”工业结构调整规划纲要

（国家经济贸易委员会

二〇〇一年十月）

一、现状与形势……

二、指导思想与主要目标……三、结构调整重点……四、措施……

振兴软件产业行动纲要（2002年至2005年）信息化工作办公室

（二〇〇二年七月二十四日）

软件产业是国民经济和社会信息化的基础性、战略性产业。……为认真贯彻落实……，特制定《振兴软件产业行动纲要（2002年至2005年）》。

指导思想和目标……

发展思路和工作重点……主要措施……

一、工作计划概述1、计划的名称

规划、纲要、要点、意见、安排、打算、方案、设想、预案

（1）规划与纲要（2）要点与意见

2007年上海统计工作要点

2007年，上海统计部门要深入贯彻十六大„„以及全国统计工作会议精神，紧紧围绕落实科学发展观和构建社会主义和谐社会，以及宏观的目标任务，进一步加强统计改革和建设，为上海实现‚四个率先‛、建设‚四个中心‛提供良好的统计服务，以优异成绩迎接党的十七大和市第九次党代会的召开。一、围绕率先转变经济增长方式的要求，进一步加强以结构、质量和效益为重点的统计监测和调研分析。

围绕‚十一五‛规划和年度经济社会发展目标，继续加强本市宏观经济形势分析和跟踪监测；加强转变经济增长方式、调整产业结构、保持适度规模、优化投资结构的分析监测；加强节能降耗目标完成情况的预警监测；切实抓好投资项目特别是新开工项目的跟踪统计；加大„„。

二、围绕加快形成服务经济为主的产业结构的目标，继续搞好现代服务业统计。

三、按照狠抓节能降耗和环境保护的要求，进一步健全能源环境统计。

四、着眼于促进社会发展和解决民生问题，努力加强社情调查和社会事业统计。

五、围绕新郊区新农村建设的目标任务，高质量地完成农业普查工作。

六、扎实推进统计基层基础建设。七、切实加强统计法制建设。

八、进一步加强机关党的建设、党风廉政建设和统计队伍建设。

一、工作计划概述1、计划的名称

规划、纲要、要点、意见、安排、打算、方案、设想、预案

（1）规划与纲要（2）要点与意见（3）安排与打算（4）方案与设想**（5）预案&&【第四章事务文书写作】

第三节

第一节事务文书概述第二节调查报告

工作计划

2010年11月19日

2、计划的特点

（1）目的性（2）预见性（3）可行性（4）约束性

3、计划的作用

（1）指导作用（2）推动作用（3）保证、监督作用

4、计划的分类

（1）按层次分

国家、地区、系统、单位、部门、科室、班组、个人计划等。

（2）按时限分

长期（规划）、中期、短期计划（工作安排、工作打算）等。

（3）按范围分

综合计划和专项计划。

4、计划的分类

（4）按内容分

教学、科研、学习、营销、生产、财务、分配计划等。

（5）按形式分

文书式、表格式和文表结合式计划。

（6）按成熟度分

正式工作计划、初步计划（或计划的征求意见稿）。

二、工作计划的写法

（一）标题1、完整式标题

《XX银行2007年信贷工作计划》《XX公司2008年度财经工作计划》

2、省略式标题

2、省略式标题

★省略单位名称：适用时限+内容+文种

《2004年价格工作计划》★省略时限：单位名称+内容+文种

《XX公司员工轮训工作安排》★省略单位名称和时限：内容+文种

《质量工作计划》

《清产合资工作计划》

（二）正文

1、前言

2、主体

“三要素”

目标（做什么）措施（怎么做）步骤（何时完成）

3、结尾

强调式、补充式、要求式

（三）落款

制订计划的单位+成文日期附件的位置放在哪里？

三、工作计划例文评析

教育部2009年工作要点

教育部2009年工作要点

2009年教育工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，继续思想，坚持改革开放，谋划发展，提高质量，促进公平，加强管理，办好人民满意教育，努力建设人力资源强国。

一、深入学习实践科学发展观，制定国家中长期教育改革和发展规划纲要1-5

1.以开展深入学习实践科学发展观活动为主线，促进教育事业优先发展、科学发展。深入推进教育部机关学习实践活动，着力抓好直属高校学习实践活动，配合各地推进大中小学积极开展学习实践活动。以“谋划教育事业科学发展，努力办好人民满意教育”为载体，全面落实学习实践活动的指导思想、目标要求和主要原则，确保教育系统学习实践活动取得实效。

教育部2009年工作要点

一、深入学习实践科学发展观，制定国家中长期教育改革和发展规划纲要

2.在党、领导下，研究制定国家中长期教育改革和发展规划纲要，做好全国教育大会筹备工作。总结和宣传新中国成立60周年特别是改革开放30年来教育事业改革发展的成绩与经验，动员和组织全国教育系统与全社会力量广泛开展教育大调研、大讨论活动，把规划纲要的制定过程作为思想、形成共识、推进工作的过程。面向现代化、面向世界、面向未来，制定一个人民群众满意、符合中国国情和时代发展要求的规划纲要，对未来十二年教育事业改革发展作出全面规划和部署。

教育部2009年工作要点

二、切实推进素质教育，着力培养学生创新精神和实践能力6-11

6.以庆祝新中国成立60周年为主题，深入开展弘扬和培育民族精神月教育活动，进一步加强中小学德育工作。全面开展与学科课程相衔接的丰富多彩的社会实践活动，继续加强语文、历史、地理等课程教材建设，在学科教学中进一步加强德育。总结、交流和宣传班主任工作经验，加强班主任和德育队伍建设。积极推动校外活动场所建设，促进家庭、社会和学校齐抓共管格局的形成。实施新的中等职业教育德育课程改革方案，着力加强以敬业和诚信为重点的职业道德教育。

教育部2009年工作要点

二、切实推进素质教育，着力培养学生创新精神和实践能力

10.深化招生考试和质量评价制度改革。坚持义务教育就近、免试入学，全面推动中考改革和学生评价方式改革。深入推进高校招生考试内容改革，发挥高考命题的素质教育导向作用。指导和推动10个省（市）积极稳妥开展高考综合改革。积极推行平行志愿等录取方式改革。扩大和规范重点建设高校自主选拔录取改革和示范性高等职业院校单独招生考试改革。

教育部2009年工作要点

三、大力办好农村义务教育，促进义务教育均衡发展12-16

四、大力发展职业教育，重点加强农村中等职业教育17-20五、提高高等教育质量，增强培养高素质人才、科技创新和社会服务的能力学习型社会建设

21-2627-28

六、积极发展成人继续教育，推动全民学习、终身学习的

七、重点加强农村教师队伍建设，全面提高教师素质29-35八、落实教育惠民，努力办好人民满意教育九、深入推进改革开放，进一步提高教育管理水平

36-4243-49

教育部2009年工作要点

十、加强教育系统党的建设，提高领导教育事业科学发展的能力50-55

55.切实维护教育系统稳定。完善教育系统突发公共事件应急预案和机制，加强应急组织、队伍、平台和能力建设，提高各类突发事件预警、防范和处置能力。全面落实安全稳定责任制，认真排查和整改薄弱环节。充分发挥思想政治工作优势，及时化解各种矛盾和问题。加大净化网络工作力度，深入推进校园周边环境综合治理。坚持正确的导向，营造教育改革发展的良好环境。

第四节工作总结

2010年11月19日

一、工作总结概述

1、总结的概念

工作总结是人们对某一阶段或某项工作进行回顾检查、分析研究、归纳整理，从中找出经验教训，并使之条理化、系统化，得出规律性的认识，以备考查和指导今后工作的一种应用性文书。

‚小结‛、‚回顾‛、‚经验交流‛、

‚工作报告‛和‚体会介绍‛

2、总结的作用

（1）深化认识（2）指导工作（3）促进交流

3、总结的特点

（1）内容的回顾性（2）认识的规律性（3）对象的个体性

4、总结的分类

1、按范围分

国家、地区、系统、单位和部门工作总结等。

2、按时限分

年度、跨年度和阶段性工作总结等。

3、按功能作用分

汇报性、报告性、经验性工作总结等。

4、按性质分

综合性工作总结和专题性工作总结。

5、按内容分

财经、科研、金融监管工作总结等。

二、工作总结的写法

（一）标题

1、公文式标题

（1）完整式：单位名称＋时间＋事由＋文种

《天力集团公司2004年市场营销工作总结》

（2）省略式

《XX市商业银行工作总结》《2004年财务工作总结》《金融监管工作总结》

2、新闻式标题（1）单标题

《天津经济改革与建设回眸》《1998：中国金融业改革年》

（2）双标题

《转变观念，搞活市场——XX市发展私营经济工作总结》

（二）正文

1、前言的写法

概述基本情况：时间、地点、背景、环境、主客观条件、有利和不利因素、工作发展状况；

或说明指导思想、范围、目的，以及对工作的总体评价

2、主体的写法（1）主体的结构①横式结构②纵式结构

③纵横交叉式结构（2）主体的基本内容

成绩、经验、体会、问题、教训

2、主体的写法

（2）主体的基本内容成绩、经验、体会、问题、教训①成绩，是指在工作实践中所取得的物质成果和精神成果。

②经验和体会，是具体介绍做法，即采取的措施和方法，分析取得成绩的原因，并从中引出规律性的认识。

③问题或教训，问题是指工作中的缺点和失误；教训是指反面的经验。3、结尾（三）落款

三、工作总结的具体写法

1、分点式2、小标题式3、条目式4、板块式

5、全文贯通式

四、工作总结的写作要求

1、三忌

忌流水帐、忌就事论事、忌浮夸虚假

2、基本要求

（1）思想正确，目标明确（2）实事求是，一分为二（3）抓住关键，突出重点（4）叙议结合，用语准确

五、总结和计划的联系区别

联系：

总结是计划执行情况的检查评价，也是制订下一阶段计划的依据。

两者都对工作具有指导作用。区别：

计划——要做什么，怎么做，做到什么程度

总结——做了什么，怎样做的，做到了什么程度计划指导今后工作的具体事项，属于微观指导

总结探讨过去工作的得失和规律，起宏观指导作用

六、工作总结例文评析

××大学1998年行政工作总结

1998年是全面贯彻落实党的‚十五‛大精神的第一年也是××大学朝着建设全国名校目标快速迈进、取得振奋人心变化的一年，我校高举理论伟大旗帜，以实施‚上台阶工程‛计划的主线，继续深化教学科研改革，加大为地方经济建设和社会发展的服务力度，学校各项事业呈现出蓬勃发展的良好态势。×××副最近在全国高等教育改革和发展座谈会上的讲话中指出：‚××大学自我加压、负重奋进，积极实施‘上台阶工程’，在教育、科研和学校内部管理等方面都取得了显著的成绩。‛

一、围绕“名校”建设目标，推进“上台阶工程”工程的实施，努力提高教育质量建设在全国范围内具有较高知名度的‚名校‛是我校相当长一段时间的奋斗目标，而实施‚上台阶工程‛工程计划是实现这一目标的重要途径。

1、进行学科专业建设和调整，学科专业结构进一步优化。完成学科专业评估，调整本科专业设置，增加了学科专业的适应性。今年，我校按照（××大学本科专业评估实施方案），分层次、有重点、全部完成了全校本科专业的评估。在此基础上，建立了本科专业信息档案库，为学科专业的调整、改革、重组奠定了基础。根据教育部新颁布的《普通高等学校本科专业目录》，及时对现有本科专业目录进行了调整，把现有的50个本科专业调整为44个。现有本科专业中，属于基础学科的13个，占全部专业的30%；属于应用学科的31个，占全部学科的70%，学科专业机构趋于优化。

2、学位点建设取得较大突破

3、深化教学改革，努力提高教学水平和教育质量⑴深化教育改革是学校抓教学工作的核心，是提高教学水平和教育质量的必由之路。……

⑵修订教学计划，改革人才培养模式。……

⑶为提高课堂教学质量，对教学质量进行监督、评估。……

⑷通过深化教学改革，教学质量进一步提高。……

4、师资队伍整体水平不断提高，机构日趋优化（略）5、科研工作进一步贴近经济建设和社会发展的需要，科研实力有所提高（略）

6、加强国内外学术交流与合作，学习开放度不断扩大（略）

7、成人教育工作取得较大进展（略）

二、立足培养合格人才，育人环境建设取得了瞩目成绩育人环境对人才的培养具有潜移默化的作用。一年来，我校从育人这一基本点出发，在硬件和软件两个方面继续加大建设力度，取得了显著效果。

1、基本建设步伐加快，办学条件和支撑服务体系得到明显改善（略）

2、进一步强化思想政治工作，校风、学风建设取得了显著成效（略）

三、积极推进改革，强化学校行政管理，增强学校可持续发展的能力

1、大力推进人事和分配制度改革（略）2、加强财务管理和审计监督工作（略）3、后勤改革初见成效（略）

4、科技产业开发取得一定成绩（略）

四、我校工作中的差距和面临的困难

1998年，我校在教学、科研、管理等各项工作中取得了一定成绩。但面对高教事业竞争日趋激烈的形势，我校面临的任务还相当艰巨。要使学校工作上大台阶，更好的为社会服务，还有很多问题需要尽快解决。目前比较突出的问题和困难表现在：

1、建设‚名校‛的意识还不够强。……2、教学质量仍需不断提高。……

3、科研工作有差距，但也有潜力。……4、改革的力度还不够。……

5、办学经费的不足仍严重制约着我校的发展。今后若干年内，多渠道筹措办学经费仍将是我们面临的一项重要课题。

自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。

特点：

篇幅短小，语言概括，简洁扼要，具有评语和结论性质。

作用：

（1）总结过去，展望未来，发扬成绩，克服不足，指导今后工作。

（2）帮助领导、组织、评委了解自己，作好、、职称评定、晋升的材料准备工作。

（3）重要的自我鉴定具有史料价值，被收入个人档案。

自我鉴定分类：

毕业自我鉴定实习自我鉴定工作自我鉴定自我鉴定

先进个人自我鉴定

内容：1.标题

2.政治表现3.学习表现4.工作表现

5.缺点及今后努力的方向

课后作业写一篇自我鉴定，用于毕业生工作和求职。

要求：◆500－600字，概括全面

◆写作有特点，让人过目不忘◆自己创作，令己满意，让人期待

第五节简报

一、简报概述1、简报的名称

‚工作简报‛‚情况反映‛

‚××动态‛‚××交流‛

‚××简讯‛‚内部参考‛

2、作用

简报可以上行、平行和下行上情下达下情上传互相交流

3、分类

出版时间：定期、不定期简报

内容范围：综合、专题简报内容性质：工作、会议简报

4、特点

快、简、精、准

二、简报的格式

报头、报核、报尾

报头：简报名称、期数、编写单位、日期

简报名称简报名称江苏省旅游质量监督管理所

工作简报

第二期(总二十三期)

江苏省旅游质量监督所编印二○○四年二月二日期数编写单位日期二、简报的格式

报头、报核、报尾

报头：简报名称、期数、编写单位、日期

报核：标题、前言、主要内容、结尾

报尾：抄报、发送范围、印数、编辑审稿等

科技工作简报

团学工作简报

质监所工作简报

第六节述职报告

一、述职报告概况述职报告的定义是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门以及本单位的干部职工陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

述职报告的特点



个人性、汇报性、总结性、理论性

述职报告的分类



【时间】年度述职报告、阶段述职报告和任期述职报告【内容】个人述职报告、集体述职报告

二、述职报告的结构标题、称谓、正文和署名（一）标题1、单行标题：

《述职报告》《任职时间＋所任职务＋述职报告》



《在……（上）的述职报告》

继往开来，与时俱进，全力以赴向国家级示范性高中冲刺

——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告

工作报告

——2001年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告

2、双行标题：正标题＋副标题

二、述职报告的结构（二）称谓向领导和本单位干部职工述职，应写明称谓向上级机关呈送述职报告，应写明收文机关称谓要根据会议性质及听众对象而定练习：在教职工代表大会上的述职报告

尊敬的各位领导、来宾，全体教职工代表，全校教职工同志们：

二、述职报告的结构（三）正文1、导言

任职介绍说明任职时间、职务、职责，简要交代述职的内容和范围

任职评价扼要介绍任职以来的工作情况任务完成情况＋主要工作成绩2、主体

存在的问题及经验教训今后工作的努力方向、目标或打算分出层次，证明主题

每层都要有小标题，写成层义句

二、述职报告的结构（三）正文1、导言2、主体3、结尾用格式化的习惯语来结束全文以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家！（四）落款单位名称＋自身姓名年月日

三、述职报告写作要领1

2

在写法上，

内容必须通俗易以叙述说明的表懂，以聆听者理达方式为主；解为标准；叙述不是详叙，讲究摆事实，

是概叙。

讲道理；事实是主要的，议论是必要的。

校长述职报告

3

语言生活化、口语化、大众化；多用短句子，注意长短交叉合理。

第四章事务文书写作

2010年11月26日