校园服务设施管理平台的建设
随着生活水平越来越高,大学生的日常生活也越来越精彩,特别是00后的大学生,在选择自己的大学时都会将大学的环境、设施、服务考虑进去,特别是宿舍区的生活服务是否齐全,关系到自己四年的生活起居。
近几年很多大学校园也在积极改革,升级宿舍配置,由以往的八人间、六人间升级为上床下桌的四人间,在宿舍楼内配备浴室、洗衣室、空调服务、热水服务、自动售卖机等,为大学生创造更好的生活条件。
越来越丰富的服务配置确实提升了学生的生活体验,为学生带来了更多的生活便利,但是众多的服务设施却没有一个统一的管理平台,学生在使用过程中需要下载各种App或者是办理这种ic卡,学生管理繁琐,也不利于学校的管理运营。
针对以上的市场现状,大白U帮平台来整合校园服务设施,学生只需注册一个手机软件,便可以进行多种服务的使用,大白U帮平台上集成了弘毅节能的超级澡堂洗浴服务以及洗浴吹风服务,可以通过后台进行接入其他的校园服务,通过一个账号进行统一管理。
学生在使用中可以查看到设备的使用情况,在设备空闲时便可以进行预约,全部有人使用时进行排队预约,预约成功之后前往使用即可,输入自己的使用密码便开始计费,使用结束之后自动停止计费,并且可以使用软件查看自己的消费数据。此方案可以提高设备的使用率。
在以往的校园服务中,学生在使用过程中遇到问题,往往不知道如何解决,拨打客服服务热线的服务效率低下,大白U帮为学生在软件上提供了意见反馈窗口,可以上传问题
图片,或者在问题订单下直接提交反馈,后台的服务人员可以根据订单数据和故障图片更准确的判断问题原因,从而更好的解决问题,保障学生的消费利益。
大白U帮平台可以介入学校的数据平台,可以为校方提供运营数据的分析,方便校方的管理,可以通过线下设备的显示屏,投放学校通知和宣传内容,助力校园的互联网建设。
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