《管理心理学》模拟试卷㈠ 一、名词解释（每题4分，共20分） 1．决策 2．光环效应 3．态度 4．管理心理学 5．社会认知 二、单项选择（每空0.5分，共10分） 1.群体动力理论的创始人是心理学家（ ），该理论又被称为“场”理论。 A霍尔 B勒温 C琼斯 D凯利 2.西蒙的管理理论是（ ）。 A社会协作系统学派 B系统管理学派 C决策理论学派 D权变理论学派 3.倡导“经济人”假设的代表人物是（ ）。 A 泰勒 B 梅奥 C 马斯洛 D 摩尔斯 4.下列不属于早期管理理论代表人物的是（ ）。 A 欧文 B 巴贝奇 C 亚当〃斯密 D 大卫〃李嘉图 5.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的( )。 A意志特征 B态度特征 C理智特征 D情绪特征 6.以非正式群体的性质或效益为标准，可把与组织若即若离的非正式群体称为（ ）。 A.积极型 B.中间型 C.消极型 D.破坏型 7.“江山易改，本性难移”说的是气质具有很大的（ ）。 A情境性 B固执性 C稳定性 D持久性 8.美国心理学家赫茨伯格于1959年提出（ ）。 A期望理论 B人性管理理论 C需要层次理论 D双因素理论 9.强化理论认为，强化是对一种行为的肯定或( )的结果，在一定程度上会增加或减少这种行为今后是否重复发生的概率和可能性。 A.承认 B.否定 C.赞赏 D.承诺 10.豪斯认为，当员工的工作任务不明确、无所适从时，（ ）的领导方式最有效、最受欢迎。 A.低工作 B.高工作 C.低关系 D.高关系 11.根据生命周期理论，对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是（ ）。 A.高工作与低关系 B.高工作与高关系 C.低工作与高关系 D.低工作与低关系 12.在管理方格图理论中，第一个维度是“对人的关心程度”，第二个维度是（ ）。 A.“对产品的关心程度” B.“对生产的关心程度” C.“对资源的关心程度” D.“对效率的关心程度” 13.（ ）提出了“管理就是决策”的思想。 A 泰勒 B 法约尔 C 梅奥 D 赫伯特〃西蒙 14.（ ）是一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式。 A性格 B能力 C气质 D个性 15.作为英国古典政治经济学家，亚当〃斯密对管理理论发展的一个贡献在于（ ）。 A 劳动分工学说 B 职能学说 C 人际关系学说 D 劳动价值学说 16.以坦南鲍姆和施密特为代表的领导理论是（ ）。 A 领导方式连续带理论 B 支持关系理论 C 双因素理论 D 管理方格图 17.（ ）是阿吉里斯、马斯洛、麦克雷戈等心理学家提出来的一种人性观。 A “经济人” B “社会人” C “自我实现人” D “复杂人” 18.黑夜天空中的流星之所以容易被发现，是由于以下影响知觉的哪种因素在起作用？( )。 A知觉对象的特征 B对象与背景的差异 C对象的组合 D动态与静态 19.（ ）又称普通能力，是指大多数活动所共同需要的基本能力，其综合体就是通常所说的智力。 A一般能力 B特殊能力 C操作能力 D创造能力 20.“远亲不如近邻”反映了空间距离对于人际交往的影响，这符合影响社会认知的（ ）因素。 A认知者 B认知对象 C认知方法 D认知情境 三、多项选择（每空0.5分，共10分） 1.管理心理学是一门具有（ ）性质的学科。 A 自然科学B 社会科学C 交叉边缘D 哲学E 综合学科 2.心理过程包括（ ）。 A 认知过程 B 情感过程 C 理智过程 D 意志过程 3.按照观察者和被观察者的关系，可把观察法分为（ ）。 A 参与观察法 B控制观察法 C 非参与观察法 D自然观察法 4.泰勒的科学主要有两大贡献是（ ）。 A 管理要走向科学 B 制定科学的工艺流程 C 管理和劳动分离 D 劳资双方要合作 5.20世纪60年代以来，管理心理学发展中呈现出的新特点有（ ）。 A 研究队伍不断壮大 B 研究范围不断扩大 C 研究方向日趋综合化 D 研究方法更加多样化 E 研究手段复杂化 6.人性管理理论的代表是（ ）。 A赫茨伯格 B麦克雷戈 C 弗卢姆 D阿吉里斯 7.抑郁质气质类型的典型心理特征包括（ ）。 A忍耐性强 B观察敏锐 C柔弱易倦 D思虑较多 E急躁 8.在能力的性别差异上，以下表述错误的选项是（ ）。 A男性与女性的能力不存在差异 B男性优于女性 C女性优于男性 D男性的空间视知觉能力和计算能力一般优于女性 E女性的言语能力通常优于男性 9.对一个企业来说，激励的作用主要表现在（ ）。 A.吸引优秀人才 B.开发员工潜在能力 C.留住优秀人才 D.造就良性的竞争环境 E.鼓励自主创新 10.马斯洛在其需要层次理论中，将人的需要分为（ ）。 A.生理需要 B.安全的需要 C.爱与归属的需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 11.态度的主要特征有（ ）。 A.社会性 B.针对性 C.持续性 D.协调性 E.内隐性 12.影响态度改变的主观因素包括被说服者个体的（ ）。 A.自尊心 B.所处环境 C.需要 D.性格 E.性别 13.以下选项中属于态度改变理论的是（ ）。 A.平衡理论 B.目标设置理论 C.认知失调理论 D.参照群体理论 E.沟通改变理论 14.以下属于非正式群体特征的选项包括（ ）。 A.明确的规章制度 B.领导人是自然形成的 C.有一套成文的奖惩制度与手段 D.有一条反应灵敏的信息传递渠道 E.有较强的自卫性和排他性 15.心理学研究表明，导致从众现象产生的因素有（ ）。 A.心理特征 B.情境特征 C.时间特征 D.群体特征 E.个人特征 16.正视冲突的策略包括（ ）。 A.相互交换人员 B.强调高层次的目标 C.找到冲突的平衡点 D.面对面开会解决问题 E.妥协 17.从形态上看，人际关系主要包括( )等内容。 A.亲密形态 B.互利形态 C.勉强形态 D.冲突形态 E.和谐形态 18.沟通的主要功能包括（ ）。 A.传播信息功能 B.构成群体功能 C.心理保健功能 D.开拓事业功能 E.凝聚功能 19.对一名管理者在领导行为连续带中的领导作风可能有影响的最重要因素包括（ ）。 A.沟通 B.组织与社会环境 C.情境因素 D.下属 E.管理者的个性 20.现代领导经历了（ ）。 A.家长式领导阶段 B.经理领导阶段 C.职业“软专家”领导阶段 D.企业家集团领导阶段 E.综合型领导阶段 四、判断题（每空1分，共10分） 1.第一印象通常具有表面性、片面性、暂时性、情境性和固执性等典型特点。（ ） 2.原发性、内隐性、实践性和社会制约性等都属于动机的特点。（ ） 3.“大器晚成”表明的是能力水平的差异。（ ） 4.批评、处分、降薪、降职、解职等都属于负强化。（ ） 5.“酸葡萄”现象是自我安慰的表征，这属于消极的自我防卫。（ ） 6.“情人眼里出西施”属于近因效应的典型写照。（ ） 7.影响群体士气最关键的因素是组织和群体的领导者及其管理的方式和方法。（ ） 8.那些由官方正式文件明文规定的群体就是正式群体。（ ） 9.讨论会、座谈会、对话会、茶话会等都属于双向沟通。（ ） 10.所谓刻板印象就是人们对人、对物所持的固有的、否定的、排斥性的看法和倾向。（ ） 五、请回答下列问题 1．影响领导行为的因素包括哪些？请以某一因素为例谈谈学习后的收获。（25分） 2．组织结构的基本类型有哪些？请选择其中一种谈谈自己学习后的收获。（25分） 《管理心理学》模拟试卷㈠ 【参】
一、名词解释
1．决策：指的是决策者为了达到某个目标而从多种可选择的方案中作出确定性选择的行为过程，有广义、狭义和最狭义三种解释。广义决策是把决策理解为一个过程；狭义决策把决策理解为仅仅是行动方案的最后选择；最狭义决策仅仅指在不确定条件下的方案选择。 2．光环效应：又称晕轮效应，指的是个体在社会认知过程中，把对认知对象的某种印象不加分析地扩展到其它方面去的现象，其本质是一种以点概面的效应。 3．态度：态度是主体对一定对象相对稳定的综合性内在心理倾向，是主体对一定态度对象的主观反映，这种反映具有明显的倾向性。态度对象包括所有与主体发生直接或间接关系的人、事、物。态度具有相对稳定性。 4．管理心理学：管理心理学是心理学的一个重要的分支，是将心理学的一般原理运用于组织管理行为过程的应用学科，是研究组织系统中人员的心理及规律，以充分调动组织成员工作积极性、主动性与创造性的科学。 5．社会认知：社会认知就是主体对人的心理活动、行为动机和人格特征进行推测和判断的过程，包括社会知觉、社会印象和社会判断等形式。社会知觉属于认知的知觉环节；社会印象是一种经验，属于记忆环节；社会判断则属于思维环节。 二、单项选择 1.B 2.C 3.A 4.B 5.D 6.B 7.C 8.D 9.B 10.B 11.D 12.B 13.D 14.A 15.A 16.A 17.C 18.D 19.A 20.D 三、多项选择 1. ABC 2.ABD 3.AC 4.AD 5.ABCD 6.BD 7.BCD 8.ABC 9.ABCD 10.ABCDE 11.ABCDE 12.ACDE 13.ACDE 14.BDE 15.BDE 16.ABD 17.ABCD 18.ABCD 19.BCDE 20.ABCD 四、判断题 1.F 2.T 3.F 4.F 5.F 6.F 7.T 8.T 9.T 10.F 五、请回答下列问题 1．影响领导行为的因素包括哪些？请以某一因素为例谈谈学习后的收获。 答：影响领导行为的因素，一般包括三类：⑴地位权力因素。领导者的地位权力是影响领导行为的强制性影响力，由社会负于个人的职务、地位、权力等条件构成。这种强制性影响力一般包括传统因素、职位因素和资历因素。⑵自然性影响力因素。这也称非权力性影响力，即人们常说的“威信”，是由于领导者自身具有良好的表现而受到被领导者的敬佩，靠领导者自己的威信和以身作则的行为来影响别人接受自己的一件，从而起到领导的作用，其包括品格因素、知识因素、才能因素、情感因素等。⑶被领导者的心理效应。任何领导工作，都是在领导者与被领导者相互作用的过程得以进行。因此，被领导者的心理效应是影响领导行为的又一个重要因素。被领导者的心理效应主要表现在服从感、敬畏感、敬重感、信赖感和亲密感等方面。 “收获”部分以上述任何一类因素为例予以阐释，略。 2．组织结构的基本类型有哪些？请选择其中一种谈谈自己学习后的收获。 答：不同的组织具有不同的结构，归纳起来，有七种基本类型：一是直线型组织结构，二是职能型组织结构，三是直线参谋型组织结构，四是直线职能参谋型组织结构，五是事业部制组织结构，六是矩阵型组织结构，七是立体型组织结构。 “收获”部分可以上述七种基本组织结构类型中的任何一种为例，要求在阐述清楚其含义、特点、优点、缺点等基本内容基础上予以展开。
