(试卷号:1321)
国家开放大学电大本科《市场营销策划》2023期末试题及答案(试卷号:1321) 一、单项选择题(在各题的4个选项中,只有一项是最优答案,请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题,每小题2分,共20分)
1.策划人员应能根据新情况随机应变,根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略。这反映了策划人员的哪种能力?( )。
A.创新能力 B.表达能力 C.自控和应变能力 D.社交能力 2.某时装公司将原定价为800元/套的西服销售给某百货公司10套,双方约定,百货公司在10天内付清货款,时装公司将按照九折收款;
如果百货公司在10天以后20天内付清货款,时装公司将按照九五折收款; 如果百货公司在20天以后30天以内付清货款,时装公司将按照九八折收款;
如果百货公司超过一个月付款,则需向时装公司全额付款。这属于哪种折扣方式?( )。
A.现金折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.价格折让 3.营销策划书的策划对象是( )。
A.公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌 B.企业在运营过程中出现的问题 C.企业下一年的营销工作规划 D.企业下一季度的营销工作规划 4.策划的目的是( )。
A.充分掌握市场信息 B.有效利用和合理配置资源 C.制定切实可行的执行方案 D.策划主体必须具备较高的综合素质 5.企业战略定位策划最基本的命题是( )。
A. 企业发展战略定位策划 B.企业在行业中的市场地位策划 C.企业盈利模式策划 D.企业的产业领域定位策划 6.以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧?( )。
A. 物质性创新 B.管理创新 C.利益性创新 D.信息性创新 7.企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格,给消费者以视觉的冲击,激发消费者购买,这属于以下哪种包装策略?( )。
A. 组合包装策略 B.类似包装策略 C.等级包装策略 D.再使用包装策略 8.“人头马一开,好运自然来”。这属于以下哪一种产品定位方式?( )。
A.心理定位 B.逆向定位 C.是非定位 D.观念转换定位 9.个体面对具体问题,能够异于他人提出新颖而有效解决问题方案的各种思维形式和方法。这属于哪种思维方式?( )。
A.发散性思维 B.辐射性思维 C.系统性思维 D.创造性思维 10.受许方向特许方购买了特许经营权的同时,也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权,这属于哪种特许方式?( )。
A. 一般特许 B.委托特许 C.区域开发特许经营 D.复合特许经营 二、多项选择题《以下各题的4个选项中,至少有两个是正确的,请选出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选、少选均不得分-本题共10小题,每题2分,共20分) 11.市场营销策划的功能主要表现在( )。
A. 整合资源 B.规避风险 C.市场调查 D.指导实践 12.创意可以从哪些方面来衡量( )。
A. 创新性 B.持续性 C.影响力 D.突发性 13.定价策划的目标一般有哪几种?( )。 A.利润最大化 B.提高市场占有率 C.提高企业及产品形象 D.维持价格稳定 14.提炼和规划品牌核心价值,可以从以下几个方面进行选择?( )。
A.自我表现价值 B.情感性价值 C.功能性价值 D.企业个性价值 15.按照策划活动承担者归属不同,市场营销策划可以分为以下哪几类( )。
A. 产品策划 B.委托外部策划 C.内外协作策划 D.内部自行策划 16.产品策划的任务是( )。
A.确定目标 B.确定企业产品营销的全方位定位 C.确定产品市场定位 D.确定实现产品营销的全方位定位 17.市场营销策划需要寻找合适的切人线索,它们包括( A.政治线索 B.经济线索 C.科技线索 D.文化线索 18.绿色营销的特点表现为( )。
A.提倡绿色消费意识 B.实行绿色促销策略 C.采用绿色标志 D.培育绿色文化 19.分销模式策划主要包括以下几类( )。
A.自销模式策划 B.渠道招商策划 C.代理模式策划 D.经销模式策划 20. 一般来说,营销诊断书的基本结构包括( )。
A.企业营销现状和问题 B.原因分析 C.实施控制 D.完善措施 三、判断题(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。本题共10小题,每小题2分,共20分)
21.知识营销的本质是企业在营销过程中注入现代信息技术。( X ) 22.市场营销策划的权变性是指策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性。( X ) 23.企业理念是企业价值的集中体现。( √ ) 24.国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要,分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。(√ ) 25.对策划人员的薪酬激励就是指金钱激励。( X ) 26.事件营销具有免费性和风险性的特点。( √ ) 27.企业以低档或中档产品进入市场,之后逐渐增加中档或高档产品属于品牌的向上延伸。( √ ) 28.企业网站需要按照“先电子商务,后内容”的原则进行建设。( X ) 29.转移价格可以帮助公司减轻税赋和克服管制。( √ ) 30.专卖店是以满足顾客便利性需求为主要目的零售业态。( X ) 四、简答题【简要回答下列各题。本题共2小题,每小题12分.共24分) 31.营销经费顶算遵循的基本原则主要有哪些? 答:(1)效益性原则。
(2)经济性原则。 (3)充足性原则。 (4)弹性原则。
32.企业进入国际市场有哪几种方式? 答:企业进入国际市场的方式有: (1)贸易式进入;
(2)契约式进入;
(3)直攘投资式进入;
(4)国际战略联盟式进入。
五、论述题(16分)
33. 低价不好销,高价反抢手 美国亚利桑那州的一家珠宝店,采购到-批漂亮的绿宝石。由于数量较大,店主担心短时间销售不出去,影响资金周转,便决心只求微利,以低价销售。本以为会一抢而光,结果却事与愿违。几天过去,仅销出很少一部分。
后来店老板急着要去外地谈生意,便在临走前匆匆留下一纸手令:我走后若仍销售不了出,可按1/2的价格卖掉。几天后老板返回,见绿宝石销售一空,一问价格,却喜出望外。原来店员把店老板的指令误读成“按1-2倍的价格出售”,他们开始还犹豫不决,就又提价一倍,这才使绿宝石一售而空。
问题:这个案例说明了什么?该珠宝店销售成功客观上用的是一种什么价格策略? 这个案例说明:商品价低未必好销,有时高价反而更有利于销售。从消费心理看,人们购买商品时要求物美价廉,这只是一种理想心态,优质优价是常规心态。在日常购买行为中,物美价廉有时会引起人们的疑虑。另外,对于本身应该昂贵的商品,购买者在购买时不将价格作为主要的因素来加以考虑,而是放在次要的位置上。对于绿宝石这类商品,本身理应价高。人们买它希望通过-定的价格来实现自己的心理需求,显示自己的社会地位满足自己的求美心理和求荣心理,因此价格要高,价低反而销售不畅。
从价格策略上分析,销售成功的原因是变采用低价策略为高价策略。高价策略在市场营销学中也称为取脂定价策略。取脂,即从牛奶中撇取奶油。用在定价上,即指在产品投放市场之初,把价格定得很高,以便企业在短期获得厚利,减少经营风险。对那些古董、名画、宝石等贵重商品或带有特殊意义的商品以及稀有商品用高价策略比低价策略好得多。本例中绿宝石是一-种贵重商 品,高价才能提高或符合绿宝石的身价,才能迎合顾客心理需要。
附:元宇宙 (新兴概念、新型虚实相融的互联网应用和社会形态) 元宇宙(Metaverse)是整合了多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态,通过利用科技手段进行链接与创造的,与现实世界映射与交互的虚拟世界,具备新型社会体系的数字生活空间。 元宇宙本质上是对现实世界的虚拟化、数字化过程,需要对内容生产、经济系统、用户体验以及实体世界内容等进行大量改造。但元宇宙的发展是循序渐进的,是在共享的基础设施、标准及协议的支撑下,由众多工具、平台不断融合、进化而最终成形。 它基于扩展现实技术提供沉浸式体验,基于数字孪生技术生成现实世界的镜像,基于区块链技术搭建经济体系,将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合,并且允许每个用户进行内容生产和世界编辑。 元宇宙一词诞生于1992年的科幻小说《雪崩》,小说描绘了一个庞大的虚拟现实世界,在这里,人们用数字化身来控制,并相互竞争以提高自己的地位,到现在看来,描述的还是超前的未来世界。 关于
“元宇宙”,比较认可的思想源头是美国数学家和计算机专家弗诺·文奇教授,在其1981年出版的小说《真名实姓》中,创造性地构思了一个通过脑机接口进入并获得感官体验的虚拟世界。 2021年12月,入选《柯林斯词典》2021年度热词 ;12月6日,入选“2021年度十大网络用语”。 12月8日,入选《咬文嚼字》“2021年度十大流行语”。所谓“元宇宙”,英文叫做Metaverse 是一个虚拟时空间的集合, 由一系列的增强现实(AR), 虚拟现实(VR) 和互联网(Internet)所组成。元宇宙不是真正的世界,而是一个虚拟的世界,元宇宙是未来的虚拟世界(现在还不存在)。 元宇宙是一个29年前就被提出的概念,但是随着近几年吸纳了日臻成熟的 AI、游戏引擎、AR/VR、区块链等技术成果后,在A股市场上也获得了越来越多的关注(元宇宙概念股)。 不管是现在还是未来,元宇宙市场都有着极大的发展空间和市场前景。但是在目前,“元宇宙”仍停留在概念炒作阶段,我们需要仔细分辨,不建议盲目炒作。所以从现实来看,个人觉得,元宇宙是为了探索人类中短期的出路。我们不必纠结于元宇宙的具体概念,只需要明白,他是为了人类在大规模的传染病,战争,地外小行星冲击,剧烈气候变化的时候,能够在元宇宙里继续生活、工作、娱乐。当然,和所有新技术一样,元宇宙也逃不过“加德纳技术成熟度曲线”,现在应该还在爬升阶段,需要的是每一层发力。同时我还观察到一个很要命的现象,现实的流动性越差,这种“空气”项目就越火爆。
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