陈世飞论文1

2011年是汽车行业实施十二五发展规划的第一年，同时也是国内汽车市场发生重大调整变化的一年。在发达国家二手车已经发展的相当成熟，二手车的交易量已经达到新车交易量的2-3倍。 2010年中国二手车的供应量与新车的比例仅为0.22，虽远远低于成熟市场，但由于中国二手车市场一直保持快速增长势头，2006—2010年复合年增长率达25%。预测，未来的二手车市场将出现更高的增长率。 一、二手车市场的发展前景

随着中国汽车市场的蓬勃发展，国家以旧换新，补贴等的延长，汽车市场异常火爆。汽车发展日新月异，每天都有新技术的应用和产生。随着汽车时代的来临，二手车市场也是一片繁荣，由于新技术的应用和新车型的大量推出，极大地促进了车市的发展和车辆的置换率，现在的二手车市场新车比比皆是，也不乏新发售的车。 在面对全球倡导，绿色，环保新能源的同时我国的各个汽车厂商也积极响应。推出发动机新技术，降低燃油的消耗率，节能减排，也有厂家推出纯电动汽车。新车的大量投入市场，和大量的采用新技术无疑让二手车市场面临一个新的挑战。

二手车即将成为下一个五年中最有看点的市场，随着中国汽车保有量的增长，二手车市场即将从慢跑步入高速增长期。2010年中国二手车流通需求达470万辆，实际交易量突破400万；2015年，中国二手车交易量将直指千万辆，实现翻倍。研究显示中国二手车每年的销售数量将于2020年前后超过新车。 二、二手车的利润

二手车业务的利润将远远高于新车销售。据悉，二手车的利润通常能达到16%至19%，新车销售的利润仅为5%至8%。这主要源于新车竞争非常激烈。在一个成熟的汽车市场中，整车销售利润只占整个汽车行业利润的20%，而其余约80%的利润来自于汽车后市场，二手车行业则是这后市场的一个重要组成部分。

新政下，北京年牌照24万个，相对于2010年全年70万辆的新车上牌量，北京车市新车销售下滑严重。2011年，新车经销商4S店要获得更多新车销售量，只能从在用车辆置换获得“加分”，而二手车业务必将成为4S店新的利润点，只有吸引更多的置换客户，单店新车销售才能最终被“放大”。

目前，一些新车4S店已经意识到这一点，正在加紧谋划二手

车业务，希望通过置换获得更多的牌照资源，打赢2011年新车销售第一仗！目前几乎所有4S店都已经有二手车置换业务，平均置换比例在8%左右，今年这一置换比例有望突破10%。对于新车经销商来说，提高单店置换比例将决定全年新车销售的名次。 三、二手车发展存在的问题：

在国外发达国家，二手车市场已经建立的十分完善，法律制度也很健全，这不仅有利于二手车市场的发展，还是对消费者权益的一个保障。我国二手车市场还是起步阶段，我们可以借鉴发达国家成熟的二手车市场制度，使我国的二手车市场发展的更快。要借鉴发达国家二手车市场的优点，就要先弄清自己的不足点在哪里。我国二手车市场在售后服务和评估标准两个方面还是很薄弱的。而在发达国家，这两点他们已经做的比较的成熟，所以这两方面也正是我们要借鉴的地方。

首先是二手车的售后问题，目前我国新车品牌的销售基本上建立了信息咨询、配件供应、维修、汽车保险等一条龙服务。而二手车的售后服务还没有建立，二手车售后服务的缺失已在一定程度上影响了消费者购买二手车的信心。

而在发达国家，二手车实行规范化的售后服务标准。在日本每辆二手车可以在全国享受1年或2.5万公里的售后维修服务；买车人如果不满意，可以在车辆售出的10天或500公里以内退车。在美国，通用公司也规定车龄7年以内的二手车有1~2年的全美质量保证，与新车无异。

完善、安心的售后服务才能给消费者一个好的环境和信心去购买二手车，也只有做到这点，才能较快的推动二手车市场的快速发展。而日本和美国的例子更好的说明了这一点。所以，我们应该好好借鉴他们在这方面制度和好的方法，尽可能的将我国二手车市场的售后问题完善。

其次就是二手车的评估标准，任何一个人买车，最关心的无疑是质量问题，这是最好二手车市场的首要条件。在发达国家的二手车市场，一般均形成一套比较完善的收购和销售。各种评估机构公正、高效的运作，使消费者不必担心车辆价值估价是否合理。它们能够实现二手车交易信息的透明化，与评估监管体系较为健全有着密切的关系。各式各样的评估协会、二手车协会在促进二手车行业健康发展中起到了举足轻重的作用。

早在1966年，日本就成立了财团法人“日本汽车评估协会”，该协会对规范二手车的评估行为起到了重要作用。二手车经销商要想获得二手车的评估资格，必须通过日本汽车评估协会的审查。二手车销售店内要有通过评估协会组织的技能考试专业评估师。评估师的资格有效期为3年，通过进修可以获得资格晋升。瑞士的二手车评估系统由二手车协会制定，任何二手车的估价都由这一套系统来确定。二手车首先经技术检测部门进行测定，技术人员列出测试清单，然后对车辆进行估价，销售商根据这一估价和车辆的原销售价格，最终确定二手车的实际售价。评估手段的落后，车辆信息的准确度，专业的评估人才的缺少，评估经验的不足，没有专业的检测准则和完善的售后服务都影响着我国二手车市场的健康发展。很好的借鉴发达国家在以上两方面模式，对我国二手车市场将来的发展会有很大的帮助。