员工奖惩制度实施细则

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第一章 总 则

第一条 为促进营销中心的工作，提高营销中心员工的工作积极性，同时严肃工作

纪律，做到奖勤罚懒，特制定此《细则》。

第二条 对员工的奖惩实行以思想教育、精神鼓励为主、经济奖惩为辅的原则。

奖励内容包括：会议表扬，颁发奖励证书，职业培训，奖金，带薪休假、旅游等。

惩处内容包括：会议批评，处分决定存档，下调工资待遇，经济处罚、解职、解雇等。

第三条 本细则包括奖惩体系、奖励细则、惩戒细则等内容。 第四条 本细则适用于营销中心所有从事销售业务的工作人员。

第二章 奖惩体系

第五条 奖励分为

1、 嘉奖； 2、 记功； 3、 记大功。

第六条 惩戒分为

1、 警告； 2、 记过； 3、 记大过； 4、 解职； 5、 解雇 。

第七条 奖惩计算与考核

1、 全年累计三次记功=一次大功； 2、 全年累计三次记过=一次大过；

3、全年累计嘉奖达20次以上者，年终予以300元的奖金奖励；

全年累计记功达2次以上者，年终予以500元的奖金奖励；

全年累计记大功达1次以上，且全年无记过及以上处分者，年终予以（记功次数×1000元）的奖金奖励；

全年累计记大功达3次以上者，除奖金奖励外，公司将酬情给予职业培训、年假、旅游等奖励。

4、全年累计警告达20次以上者，年终处以300元的经济处罚；

全年累计记过达2次以上者，年终处以500元的经济处罚；

全年累计记大过达1次以上者，年终处以（记过次数×1000元）的经

济处罚；

全年累计记大过达3次以上者，将处以停职反省、解职、直至解雇。

第三章 奖励细则

第 按时完成值日任务，符合值日标准，在值日期间物品摆放有序，责任区

内地面无污渍、无杂物，卫生无死角者。给予嘉奖一次。考核期三个月。

第九条 爱护办公用品、设备（包括办公桌椅、电脑、打印机、传真机等），对分

配给自己使用的办公设备经常维护、保养，在使用中没有出现过明显故障者。给予嘉奖一次。考核期一年。

第十条 对日常行政工作提出合理化建议，经公司采纳的，给予嘉奖一次。考核

期每次。

对业务工作提出合理化建议，经公司采纳后给公司带来巨大经济效益的，

予以记大功一次。考核期每次。

第十一条 在做好本职工作的同时，积极协助、配合公司的各项工作，能很好的

完成公司交付的各项工作的。给予嘉奖一次。考核期三个月。

第十二条 工作态度积极，乐观向上，并能带动他人在公司形成良好工作氛围的；

主动协助同事完成工作任务的。给予记功一次。考核期一年。

第十三条 每天均能按工作计划保质保量的完成当日工作任务的，给予嘉奖一次。

考核期一个月。

第十四条 1）季度内能完成本季度既定的销售目标的，给予嘉奖一次。考核期三

个月。（按实际回款额计算。）

2）季度内超额完成本季度既定的销售目标，超额达20%以上者，给予记功一次。考核期三个月。（按实际回款额计算。）

第十五条 1）完成本年度既定的销售目标的，给予记功一次。考核期一年。（按

实际回款额计算。）

2）超额完成本年度销售目标，超额达50%以上者，给予记大功一次。考核期一年。（按实际回款额计算。）

第十六条 维护公司利益，为公司挽回巨大经济损失的，给予记大功一次。考核

期每次。

第四章 惩戒细则

第十七条 值日期间没有按要求的时间、标准完成值日工作的，予以警告一次。

警告五次以上=记过一次。考核期每次。

第十 对办公用品，办公设备造成人为损坏的，予以警告一次；损坏严重但

经公司内部人员维修后可以使用的予以记过一次；损坏严重需由专业人员进行维修或报废的，予以记大过一次，并需照价赔偿。考核期一个月。

第十九条 工作时间内长时间聊私人QQ、浏览与工作无关的网站、玩网络游戏、

看小说、看视频等，从而影响正常工作的，以上情况发现任意一项，即给予当场警告一次，累计警告达三次以上者，给予停止网络使用权一周的处罚，并予以记过一次。考核期每次。

第二十条 不能按每天的工作计划完成当天工作任务的，无故不按时提交工作报

告的，消极怠工的，予以警告一次；累计警告达三次以上=记过一次。考核期每次。

第二十一条 未能按计划完成工作任务，为逃避处罚而欺瞒公司，编造虚假客户

信息的，一经查实，予以记过一次，并扣发当月50%基本工资。累计达三次以上者，予以解雇。考核期每次。

第二十二条 工作态度消极，在公司中散布消极、不良情绪，影响公司的整体工

作氛围的，挑拨员工与公司关系的，予以警告一次；累计警告达三次以上=记过一次。考核期每次。

第二十三条 做出有损公司形象和利益的语言、行为，造成不良影响，但未给公

司带来实际经济损失的，予以记过一次；

造成不良影响，且给公司带来实际经济损失，但损失最终挽回的，予以

记大过一次；

造成不良影响，并给公司带来无法挽回的实际经济损失的，予以解雇。

第二十四条 未按规定建立客户信息档案，客户资料重要信息不全的，予以警告

一次，累计警告三次=记过一次。考核期每次。

第二十五条 不服从上级领导，言语顶撞上级的，予以记过一次；拒不接受上级

的工作安排的，予以记大过一次。考核期每次。

第二十六条 擅自挪用者，一经发现立即予以解雇。并依法对其进行诉讼，

追回。考核期每次。

第二十七条 业务人员未经公司允许，亲自或伙同他人从事与公司业务相同的业

务活动的，或私自与竞争厂家产生业务往来的，一经查实，立即予以解雇。考核期每次。

第二十 外出办理公司业务时，无故未办理公司业务的，一经查实，予以记

过一次。考核期每次。

第二十九条 未能完成本季度既定工作任务的，予以警告一次；

未能完成本季度既定工作任务，且完成不足70%的，记过一次。（按

实际回款额计算）考核期三个月。

第三十条 未能完成本年度既定工作任务的，予以警告一次，并下调第二年基本

工资10%；

未能完成本年度既定工作任务，且完成不足70%的，予以记过一次，并

下调第二年基本工资30%。（按实际回款额计算）考核期一年。

第五章 附则

第三十一条 本细则由公司经理室监督实施，所有奖励与惩戒均需报总经理批准后方予以公布。

第三十二条 每季度对奖惩情况进行汇总，并召开营销中心全体会议予以公布。

对于记大功的人员，公司行政部将发放由公司加盖公章，由总经理签名的文件，并放入其个人档案。除警告处分外，所有奖惩结果都将以文字形式记入个人档案。

第三十三条 本细则作为公司管理制度的补充。

第三十四条 本细则报经公司总经理批准后实施，修改亦同。 第三十五条 本细则自颁布之日起实施。

注：相关考核表附后。

2010年11月1日

二零一 年 月日常工作任务完成情况考核表（一）

制表日期： 年 月 日 完年 成 完 成 月 1 2 未完未完未成 完成 完未成 完成 完未成 完成 完未成 完成 完未成 完成 完未成 完成 成 完成 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 注：考核标准参照每天工作安排。

二零一 年 月值 日 情 况 考 核 表（二）

制表日期： 年 月 日 年 月 1 2 3 4 5 6 好 中 差 好 中 差 好 中 差 好 中 差 好 中 差 好 中 差 好 中 差 好 中 差 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 注：考核标准参照《公司管理制度——卫生管理制度》。

二零一 年 月员工（日常、月度）绩效考核表（三）

制表日期： 年 月 日 考核项目 合理化建议 （十条） 维护公司利益，挽回损失 （十六条） 值日完成不好 （十七条） 滥用电脑、网络，影响工作 （十九条） 日工作计划未完成 （二十） 编造虚假工作、客户信息 （二十一） 工作态度消极、影响他人 （二十二） 损害公司利益、形象 （二十三） 客户信息重要项目不全 （二十四） 不服从工作安 排，顶撞领导 （二十五） 挪用 （二十六） 私自兼职、从事公司业务以外工作 （二十七） 外出未办理业 务 （二十八） 日常工作完成 (十三条) 设备使用 (十) 月 考 核 项 目 二零一 年员工（季度、年度）绩效考核表（四）

制表日期： 年 月 日 考核项目 第 一 季 度 季度工作完成情况 14、29条 积极的工 1月 作态度 2月 11条 3月 很好的完成值日 第 二 季 季度工作完成情况 14、29条 积极的工 度 作态度 4月 11条 5月 很好的完6月 成值日 第 三 季 度 季度工作完成情况 14、29条 积极的工 7月 作态度 8月 11条 9月 很好的完成值日 第 四 季 度 10月 11月 12月 季度工作完成情况 14、29条 积极的工作态度 11条 很好的完成值日 年 度 考 核 项 目 工作完成情况15、30条 团队协作 12条 设备维护 9条

二零一 年员工奖惩情况年终汇总表（五）

制表日期： 年 月 日 项目 姓名 所 获 奖 励 嘉 奖 记 功 大 功 警 告 所 受 惩 处 记 过 大 过 解 职