数据与分析：
第2题 您的性别？ [单选题]
选项 小计 比例 男 女 本题有效填写人次
第3题 您的职业状况？ [单选题]
选项 130 106 236 55.1% 44.9% 小计 比例 学生 待业 上班族 自由职业 本题有效填写人次
第4题 您的学历？ [单选题]
选项 218 2 10 6 236 92.4% 0.8% 4.2% 2.5% 小计 比例 初中 高中 本科 研究生 本题有效填写人次
3 19 208 6 236 1.3% 8.1% 88.1% 2.5% 第5题 您一个月的生活费大约是多少？（单位：元） [单选题]
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选项 小计 比例 500及以下 500-1000 1000-1500 1500-2000 2000-2500 2500-3000 3000以上 本题有效填写人次
21 105 65 31 7 3 4 236 8.9% 44.5% 27.5% 13.1% 3% 1.3% 1.7% 第6题 您平均每天上网时间是多少小时？ [单选题]
选项 小计 比例 1小时及以内 1-2小时 2-3小时 3-5小时 5个小时及以上 本题有效填写人次
第7题 您在网上购买过东西吗？ [单选题]
选项 30 67 61 47 31 236 12.7% 28.4% 25.8% 19.9% 13.1% 小计 比例 是 否 本题有效填写人次
196 40 236 83.1% 16.9% 第9题 您使用过下列哪些购物网站？ [多选题]
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选项 小计 比例 淘宝网 易趣网 我买网 当当网 美团网 京东商城 凡客诚品 聚美优品 卓越亚马逊 本题有效填写人次
182 3 7 108 29 71 56 10 91 196 92.9% 1.5% 3.6% 55.1% 14.8% 36.2% 28.6% 5.1% 46.4% 第10题 在您使用过的购物网站中您最早使用的是？ [单选题]
选项 小计 比例 淘宝网 易趣网 我买网 当当网 美团网 京东商城 凡客诚品 聚美优品 卓越亚马逊 本题有效填写人次
133 3 0 24 1 5 4 0 26 196 67.9% 1.5% 0% 12.2% 0.5% 2.6% 2% 0% 13.3% 第11题 在网上购买商品时，您认为最重要的是？请对以下因素进行排序。 [排序题]
选项 平均综合得分 欢迎访问：酒百科 www.About9.com
质量好 价格便宜 网站（或商家）的信誉好 送货速度快 销量高 售后服务好
3.8 3.6 2.7 2.2 1.3 1.2 第12题 在购买下列商品时，您同意“必须看到实物，亲自体验”这一观点吗？ [矩阵量表题] 题目\\选项 服装服饰 化妆品（日用品） 图书（音像制品） 数码家电 食物
第13题 在购买下列商品时，您同意“必须到正规商场，购买正规渠道的商品”这一观点吗？ [矩阵量表题] 题目\\选项 服装服饰 化妆品（日用品） 图书（音像制品） 数码家电 食物 21(10.7%) 18(9.2%) 16(8.2%) 22(11.2%) 32(16.3%) 34(17.3%) 44(22.4%) 38(19.4%) 83(42.3%) 84(42.9%) 61(31.1%) 45(23%) 46(23.5%) 22(11.2%) 22(11.2%) 完全不同意 39(19.9%) 21(10.7%) 不怎么同意 35(17.9%) 23(11.7%) 无所谓 56(28.6%) 39(19.9%) 比较同意 34(17.3%) 49(25%) 非常同意 32(16.3%) 64(32.7%) 11(5.6%) 14(7.1%) 18(9.2%) 26(13.3%) 40(20.4%) 42(21.4%) 35(17.9%) 36(18.4%) 92(46.9%) 78(39.8%) 50(25.5%) 37(18.9%) 66(33.7%) 21(10.7%) 22(11.2%) 完全不同意 12(6.1%) 18(9.2%) 不怎么同意 9(4.6%) 20(10.2%) 无所谓 38(19.4%) 58(29.6%) 比较同意 49(25%) 44(22.4%) 非常同意 88(44.9%) 56(28.6%) 欢迎访问：酒百科 www.About9.com
第14题 在网上购买下列商品时，您能接受的最长的送货时间是多少？ [矩阵量表题] 题目\\选项 服装服饰 日化用品 图书（音像制品） 数码家电 食物
第15题 您最初使用淘宝网是出于什么原因？ [单选题]
选项 小计 比例 7天及以上 22(11.2%) 21(10.7%) 26(13.3%) 4~6天 71(36.2%) 53(27%) 52(26.5%) 2~3天 82(41.8%) 86(43.9%) 86(43.9%) 1天 8(4.1%) 14(7.1%) 22(11.2%) 不网购 13(6.6%) 22(11.2%) 10(5.1%) 23(11.7%) 13(6.6%) 55(28.1%) 23(11.7%) 74(37.8%) 66(33.7%) 17(8.7%) 43(21.9%) 27(13.8%) 51(26%) 广告宣传 亲朋好友推荐 实体店难以买到想要的商品 其他 本题有效填写人次
24 61 99 12 196 12.2% 31.1% 50.5% 6.1% 第16题 您使用淘宝网的时间大概有多长？ [单选题]
选项 小计 比例 1个月及以下 1~2个月 3~6个月 半年至一年 一年至两年 两年至五年 16 1 10 47 56 56 8.2% 0.5% 5.1% 24% 28.6% 28.6% 欢迎访问：酒百科 www.About9.com
五年及以上 本题有效填写人次
10 196 5.1% 第17题 您一般会在淘宝网上购买下列哪些商品？ [多选题]
选项 小计 比例 服装服饰 日化用品 图书（音像制品） 数码家电 食物 其他 本题有效填写人次
130 78 120 59 40 19 196 66.3% 39.8% 61.2% 30.1% 20.4% 9.7% 第19题 在淘宝网上购买商品时，您对以下因素评价如何，请给各个因素打分。 [矩阵量表题] 题目\\选项 价格便3(1.5%) 1(0.5%) 7(3.6%) 6(3.1%) 14(7.1宜 %) 15(7.738(19.441(20.920(10.251(26%%) %) %) %) ) 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分 销量高 7(3.6%) 2(1%) 9(4.6%) 15(7.728(14.320(10.228(14.337(18.923(11.727(13.8%) %) %) %) %) %) %) 卖家信4(2%) 6(3.1%) 4(2%) 9(4.6%) 14(7.124(12.235(17.937(18.925(12.838(19.4誉高 %) %) %) %) %) %) 质量好 4(2%) 6(3.1%) 9(4.6%) 4(2%) 29(14.824(12.226(13.327(13.815(7.752(26.5%) %) %) %) %) %) 运费低 12(6.16(3.1%) 9(4.6%) 14(7.140(20.428(14.326(13.320(10.214(7.127(13.8%) %) %) %) %) %) %) %) 卖家包13(6.65(2.6%) 15(7.79(4.6%) 22(11.224(12.221(10.724(12.222(11.241(20.9欢迎访问：酒百科 www.About9.com
邮 %) %) %) %) %) %) %) %) 款式好 7(3.6%) 4(2%) 10(5.1%) 4(2%) 28(14.327(13.831(15.837(18.919(9.729(14.8%) %) %) %) %) %) 正品保10(5.15(2.6%) 10(5.17(3.6%) 33(16.819(9.723(11.722(11.219(9.748(24.5障 %) %) %) %) %) %) %) %) 卖家服5(2.6%) 5(2.6%) 3(1.5%) 9(4.6%) 23(11.722(11.231(15.839(19.922(11.237(18.9务态度好 口碑好 5(2.6%) 5(2.6%) 7(3.6%) 14(7.1%) 18(9.221(10.729(14.836(18.420(10.241(20.9%) %) %) %) %) %) %) %) %) %) %) %) 七天无9(4.6%) 7(3.6%) 10(5.15(2.6%) 26(13.313(6.6理由退货
%) %) %) 19(9.737(18.922(11.248(24.5%) %) %) %) 第20题 以下关于淘宝网的观点，您的态度是？ [矩阵量表题] 题目\\选项 淘宝网的操作很简便 淘宝网的支付系统很完善 在淘宝上购物能够节省时间 淘宝网上的商品种类多 淘宝网上的商品价格便宜 淘宝网上的商品质量有保障 在淘宝上购物会被人认为是廉价的人 48(24.5%) 56(28.6%) 54(27.6%) 24(12.2%) 14(7.1%) 23(11.7%) 61(31.1%) 60(30.6%) 40(20.4%) 12(6.1%) 6(3.1%) 8(4.1%) 45(23%) 70(35.7%) 67(34.2%) 3(1.5%) 10(5.1%) 17(8.7%) 65(33.2%) 101(51.5%) 9(4.6%) 19(9.7%) 38(19.4%) 61(31.1%) 69(35.2%) 5(2.6%) 11(5.6%) 33(16.8%) 75(38.3%) 72(36.7%) 完全不同意 4(2%) 不怎么同意 11(5.6%) 无所谓 39(19.9%) 比较同意 72(36.7%) 非常同意 70(35.7%) 欢迎访问：酒百科 www.About9.com
在淘宝上购物使自己走在时尚的前沿 在淘宝上购物使自己成为精明的人 在淘宝上购买私人用品时能避免尴尬
30(15.3%) 52(26.5%) 72(36.7%) 29(14.8%) 13(6.6%) 23(11.7%) 39(19.9%) 74(37.8%) 42(21.4%) 18(9.2%) 12(6.1%) 25(12.8%) 74(37.8%) 42(21.4%) 43(21.9%) 欢迎访问：酒百科 www.About9.com
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