工作日报表

1、检验科

2、会员中心及网电咨询

3、医助岗位

4、门诊诊疗中心专家5、坐诊医生临时请假6、分娩计划书7、客户就诊流程

8、医务工作者带首饰问题9、门诊诊疗中心

10、我院“优势”的核心点11、婚前套餐方案12、产科一体化13、月子中心

14、医助

15、婴儿游泳室16、挂号17、取精室

18、实行全程带单19、人流套餐

20、妇科整形套餐21、模型申购22、口径统一化23、月子中心

问题汇总表

问题

1.1检验科抽血人员的安排

11.2常规检验结果时间过长及出结果无及时通知相关部门行取2.1会员中心相关科室服务手册的拟定2.2网电咨询工作的完善3.1医助岗位职能细化3.2医助营销意识培训

诊疗中心专家的岗位职能、制度的要求

5.1已预约好客户又临时请假或出差，如何做好后期已预约好客户的工作并制定流程5.2客户已到院等候，坐诊医生临时有手术，如何安排预约等待客户的工作并制定流程坐诊医生对客户进行最后一次产检的分娩计划书的填写。建立客户的初诊、复诊就诊流程

医务工作人员为新生儿进行服务时候，身上不能带相关的手表及戒指等硬物门诊诊疗中心专家的营销意识强化

如何突出我院的 “优势”，让员工认同我院的价格体系及认同我院的经营理念对婚前套餐内容项目的制定及推广制定产科一体化的细节内容

13.1针对已预约好的客户转做月子的流程

13.2针对在生产后买月子套餐的客户月子服务流程13.3针对市场部转诊做月子客户的服务流程

门诊医助要对第二天就诊客户档案提前领出来，并做好管理工作？流程

婴儿游泳室在为宝宝洗澡期间，其他科室人员进入科室没有对着装的要求？产科与妇科挂号实行分开制度取精室科室物品的完善

要求导医部工作服务流程的完善实行人流手术的套餐制定

实行妇科整形手术类型、定价、套餐的拟定妇科、产科生殖模型的申购

专科医生与治疗室人员对治疗仪器的统一化，进行治疗仪器的培训23.1月子中心的诊疗流程的完善23.2运营下滑情况的分析23.3如何提高月子的转化率

23.4提高月子转化率同时，如何做好中心内的消化，服务好客户

负责人

检验科（韦丽华）客服部（蔡志勇）运营部、门诊部、人资

第一阶段完成情况备注

运营部、门诊部、人资运营部 、门诊部 运营部、医教部、人资人资

运营中心运营中心、企划部运营中心

陈建辉

运营、门诊护理部

白雅彬、蔡志勇、郭昆华白雅彬蔡志勇白雅彬白雅彬白雅彬白雅彬

陈建辉