国内热门移动医疗健康APP调研

背景：移动医疗，也称移动健康，即Mobile Health, 国际医疗卫生会员组织HIMSS给出的定义为，就是通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息，具体到移动互联网领域，则以基于安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。

随着移动互联网以及电子商务领域的飞速发展，移动医疗已然成为了下一座“金矿”，一项潜力巨大的“朝阳产业”。目前国内市场上比较主流的医疗APP有：好大夫在线、春雨掌上医生、快速问医生、好心舒冠心病管家、大姨吗、医口袋、过日子等等。

一、好大夫在线

1、基本信息：

好大夫在线网站创立于2006年，隶属互动峰科技（北京）有限公司，是中国最大的医疗网站，目前关于这个好大夫在线有两个APP产品，一个就是好大夫在线--患者版，另外一个好大夫--医生版，该APP的最早发布的时间为2011年9月份

2、 优势：

a.在这个客户端上收录了3千家正规医院以及30万位大夫，拥有庞大的一个健康信息咨询空间。

b.患者可以在平台上用手机注册一个账户，这样就可以不出户就直接可以与各家医院的专家直接咨询相关的问题。

c.在APP首页可以看到以下两个方面查找，一个是按疾病找，一个是按医院找，这样对于患者来说，可以马上找对的医生，可以马上就近就医，非常方便。

d.另外在第2优点中按医院查找中，二级链接里面，分的地区也很细，将各个省

市的一，二，三级甲等医院都系统的罗列出来，让患者可以先咨询就近的医院的专家，如果有需要直接到该就近医院去直接去做相关的检查。

e.在APP首页有一块“预约转诊”，这一模块可以让患者在根据病情的严重性可直接转入到上一级医院及医疗机构进行救治，这样可以省去很多个人去转入及转出医院时候的相关事项。

f.在一级链接中有一个快“专家观点”，里面将很多常见病进行了讲解，并且有各个医院的专家针对一些特殊病例进行分析，这样然患者更加直接的了解一些常见病的症状及相关的预防措施。

3.用户体验（体验者：吕佳荣）：

总的来说好大夫在线这个APP跟其他的医疗相关的客户端还是蛮实用的，现在本来就是看医生比较难这样的现状，现在我们可以在手机登陆好大夫在线这个平台就可以马上与各个科室的专家对上话，可以在平时的生活中就逐渐的提升了自身健康的知识。但是个人感觉还是有一些不足的地方：

1、在线跟大夫咨询的时候，有很多时候都是不能及时的回复，老是提示咨询人数多，稍等这样类似的话，这样会让咨询问题的人没有太大的积极性。 2、在APP首页有一块电话咨询，上面是有一个收费的标准是150到300/15分钟，既然现在APP这个这么普及，那么就应该是比较大众化，平民化，所以价格上也是能够希望是平民化。

3、很多科室的医生的咨询病例里没有一些病例的详情，只是一些比较笼统的保养的理论概述。

4、现在很多中年人都不会用打字这个功能，如果希望将这个平台试用于更各个年龄段，如果可以在上面增加一个语音输入功能，方便他们直接语音输入进行搜索相关的内容。

二、春雨医生

1、基本信息：

开发公司：beijing spring rain software CO.,LTD.北京春雨软件有限公司 平台上线时间：2012.5.4。。

2、平台优势：

拥有目前世界上最全的移动疾病数据库, 所有疾病数据均出于权威医典与官方数据库。

3、基本功能：

用户可以通过手机客户端对身体进行“自查和自问”， 支持通过症状或疾病

名称双重方式进行信息查询。另外可以通过语音、文字、图片、电话的途径向春雨的在职医生提问,他们将指导您就医、诊疗。甚至还可以为通过导航寻找到附近药店。

三、快速问医生

1、基本信息：

开发公司：北京图胜网络技术有限公司旗下120健康网、有问必答网 LOGO、爱爱医网联合共同研发。开发时间：2011。安卓下载次数194万次。已帮32152658位患者解决问题。

2、基础功能

1.问医生：最简单、最快速咨询健康问题； 2.搜答案：海量病例快速解决健康难题； 3.查疾病：最全面、最权威的疾病数据库；

4.找医生：便捷查找全国数十万专业医生； 5.找医院：提供方便、快速的就诊路线； 6.逛圈子：共同话题凝聚健康生活经验 3、优势

1、有30万认证医生在线即时回复患者问题，问题回答真实性有保障。 2、不用挂号就可以随时随地通过自己手机快速咨询全国各地的爱心医生。 3、据说该软件整合了有问必答网、120健康网、爱爱医等诸多医疗资源，所以资源更丰富，疾病信息更全，具有独家问题数据库，涵盖最常见相关问题，使用过后发现，的确很丰富。

4、里面除了有查疾病以外，还可以寻找附近医院及乘车路线，向爱心医生提问及在线交流，可以在里面找患友，能感同身受，很简单快捷方便。

5、搜索很快捷，只要输进去你遇到的问题，就立马回跳出相关问题，记录也及时方便。热门搜索也十分给力，不行即可立马换一批，适合懒人。

6、个人中心分类明晰、项目齐全，重点至上，置顶的我的问题、我的预约都相当醒目。

（7）就医定位城市十分精确，可将附近医院一网打尽，距离多远均有提示 （8）特色科室分类还是相当简洁的，图标简明，12类科室已涵盖方方面面。

4、用户体验（体验者：高玉萍）

优点就不说了，我就提点个人觉得不足可以改进的地方 1；没法设置是否需要显示图片，不利节约流量提升搜索速度。

2：科室主任医生以上级别专家回复偏少。特别是全科无在线医生，无针对性询问对象，希望可动员最优质的专家资源。

3；建议各位爱心医生回复时不仅仅局限于新问题回复，老问题如果有多位回复补充可能会效果更佳。专业医生回复自己熟悉擅长之领域可能会更加权威。 4：部分医生无咨询纪录，亦无咨询入口，显示却有百分之一百满意。盼尽量扩充专家医生库，让用户皆可自由咨询中意的医生。

5；个人中心置顶的如能够添加我的病历、资料、检查结论一栏能否会更完整。 6；可增加语音搜索，方便老年人、残疾人用户会更出色。

7；帐号管理用手机注册登陆，能否直接扩大注册方式与形式。公司旗下的四大网站帐号与资源最好能够共享与相互免注册登陆。

8；定位当前城市需要更加精确到第一顺序将本地医生排列在前面，以便用户查询。

9；如能够让公立医院在排序上有醒目显示有优先，有利客户迅速选择适合之医院。有部分附近医院的电话信息还不统一，或没有。

10；医生功能中进入医生主页后，除了收藏与分享功能外，无法实现与医生直接对话，能否逐步开放部分与顶级专家直接留言或其他交流方式。 11；软件对网络依赖过重，能否离线保存问题、浏览内容？

12；找医生里面建议有过咨询记录医生的排位能否靠前，有利用户得到快速回复。 13；软件在快速方面还宜加强，时效性不够，快问快答是最完美的组合。能否考虑聘请各科专家24小时坐镇以解答患者之需求。

14；在已往回复中，回答问题的医生的基本情况一般仅仅是个照片或不完整之简介，医生的回答基本上就寥寥几个字，而且很多都是一模一样的回复。 15；线上咨询医生的时候，只能和一个医生聊天，不能同时多人咨询，并且不能关闭窗口，一关闭就收不到对方医生的消息了，医生有时候很久才会，这样子很麻烦，很浪费时间。

16；邀请的环节力度还不够。其他方式邀请没有示范明确，不利于广泛推广。能否有视频演示？没有找到邀请码在哪里。

17；无法点击进入医生主页。盼添加医生专业介绍与成功病例，会有利客户直接进一步了解医生。

四、好心舒冠心病管家

1、基本信息

好心舒冠心病管家（简称：好心舒）是目前国内第一款针对冠心病患者而设计的移动医疗服务平台，平台分为：患者端、专家端、基层医生端；该平台是由南京飞天鸿意网络科技有限公司研发并运营。平台提供远程医疗、远程术中指导、中心医院转诊、私人专家、复查报告解读、诊后随访六项功能，通过简单有效的界面，帮助冠心病患者实现“远程医疗+慢病管理”。 公司：南京飞天鸿意网络科技有限公司

平台的测试版本将于2014年11月发布，支持安卓系统及苹果ios系统下载安装。

2、 基本功能：

在移动互联网技术及江苏省人民医院、南京医科大学附属明德医院等三甲医院合作下，“好心舒”能够快速实现用户与国内外冠心病领域专家、基层医生与专家之间的有效互动。该软件具体拥有以下六大功能：

1、远程医疗：用户将病情及检查报告等信息上传，并预约江苏、上海、北京等地权威冠心病专家会诊病情，“足不出户”就能够享受到详细的病情分析、病情诊断及治疗方案制定等医疗服务。

2、远程术中指导：针对重症或偏远地区的冠心病患者，好心舒搭建的远程术中指导系统可实现上海、北京、广州等地专家组建手术专家组，及时帮助手术医生解决手术过程中出现的多种问题，保障患者生命安全。基层医生通过参与远程术中指导，可获得手术观摩及教学服务。

3、中心医院转诊：已与江苏省人民医院、南京医科大学附属明德医院等三甲医院建立合作伙伴关系，用户可通过在线预约冠心病专家转诊服务，无需排队，便可在预约时间内享受专家问诊和治疗方案的制定。

4、私人专家：通过好心舒冠心病管家，用户可与信赖专家建立一对一健康服务关系。专家会根据用户定期上传的检查报告、健康监测数据及疾病相关问题做出相应干预指导，全面提升冠心病患者的生活质量。

5、复查报告解读：用户通过好心舒冠心病管家可预约业内专家解读复查报告。专家将结合患者病史及当前症状，对比前期检查报告，解读复查报告各项数字指标变动含义，明确用户病情发展情况，帮助用户进一步评估自身健康状态，同时确定后续治疗方向。

6、诊后随访：好心舒冠心病管家拥有一支具有医学背景的客户服务团队，日常生活中，可为用户提供个性化提醒（复诊、用药、术后注意事项等），同时注重对患者的人文关怀，以全面促进冠心病患者快速康复。 3、 优势

1. 专家资源丰富：通过与江苏省人民医院、明德医院等三甲医院建立良好的合作关系，与国内心血管疾病诊疗领域优秀专家签订合作协议，目前平台已汇聚江苏、上海、北京专家近千名。优质的专家资源库，用户可拥有更多选择权。 2. 专业与实用兼具：平台汇聚冠心病领域众多一流专家，可为用户提供详细的病情诊断及针对性的治疗方案。而符合用户特性的管理系统，可根据用户需求的动态变化，提供日常用药、术后康复注意事项等增值服务。 3. 界面操作简单：好心舒采用以用户为中心的界面设计，迎合用户需求及操作习惯，功能界面清晰明了，只需一次交互操作即可找到相应服务，极大提升用户使用效率。 4. 诊疗更加便捷:用户可根据自身需求在线定制服务，如远程医疗、在线预约专家、复查报告解读等，看病就医更加便捷，与传统方式相比，大大节省用户时间。

五、丁香客

1、基础信息：

丁香客是丁香园旗下面向医生群体的移动APP。丁香客将医生群体通过关系网络凝聚在一起, 帮助业内人士建立更广泛的学术圈子, 扩大学术影响力。此外，丁香客与现有的丁香园产品如论坛、文献求助等进行了深度整合，充分兼顾老用户的使用习惯。目前从市场上的该APP的下载量来看，据初步统计都有6万+。

4、 优势：

a.丁香园是医药生物类的专业性网站, 目前已经有270万注册会员, 每月新增用户3万人.。

b.丁香园会员大部分集中在全国大中型城市,省会城市的三甲医院, 超过70%的会员拥有硕士或博士学位。

c.对于学医的，从事医药工作的来说都是蛮实用的，里面内容比较丰富，也很全面。

六、掌上药店

1、基础信息

开发公司:佰邦达科技（北京）有限公司 上线时间:2012-10-29

2、功能以及优势

1.提供上万种药品名称、说明书、药厂信息查询功能,一键搞定。 2.提供上万种药品的限价和供应价格。 3.提供最新最全的医保药品目录。 4.GPS定位您周围的药店信息,随时订购。 5.提供2万种中药材查询。 6.提供1万种中药方剂查询。

7.以上各种查询，均支持强大的模糊查询方式。无论您输入的是成分、功效、产地、出处，还是药品适用症状、功效类别等，均可以找到您想要的信息。

七、大姨吗

1、基础信息：

开发的公司：北京图胜网络技术有限公司 上线时间：最早的版本是2012年5月29日

2、优势以及功能：

a根据用户的记录测算经期、排卵期，让用户从容应对，经期管理、备孕一键解决！让用户从容应对，不再措手不及。

b不用挂号就可以随时随地通过自己手机快速了解自己的生理情况，通过健康测试，让用户更了解自己的身体状况，并提供调理方案。

c月经病/经前综合征的自测与建议是不需网络支持的，可以随时随地测量。 d易孕期预测、美容塑身保健贴士推送等，另有督促减肥功能、每日补水提醒功能可选择性开启。

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