团队建设素质测评标准

南天竺人力资源诊断工具-测评指标及标准

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测评指标

评价标准（侧重外显的行为表现）

1 分
不太合格

2 分
基本合格

3 分
合格

4 分
良好

5 分
优秀

责任感

参与培训过程不太认真，对

个人的失误会逃避责任，或

反复辩解

接受指定的活动或角色分配，不借故推辞；过程中能自我约束。

能按培训要求努力按质量与时间完成；过程中能以团队利益为优先考虑。

对指派的不清晰的任务能以团队成效为重，主动承担，不推卸

当伙伴的任务需要帮助时，积

极主动给予支持，对团队任务

完成做出贡献

服从性

不能服从团队任务分配，会

找借口推脱，需要督促完成

基本能服从安排，有时会找借

口，

服从安排，对分配的任务多数能

认真完成，不需要督促

服从安排，认真完成分配的任

务，不会有借口进行推脱。

服从安排，能主动为团队分忧，

不惧怕任务困难

团队精神

不能很好地跟伙伴协调配合，活动中需团队领导协调解决。

能与伙伴配合开展活动，协调中偶尔会出现合作不畅的问题。

能与伙伴调配合工作，过程中很

少出现与人合作不畅的问题。为

团队目标而努力

与伙伴协调配合，乐于协助他人工作，合作关系融洽。主动牺牲小我,成就大我.

善于与伙伴合作，能相互支持

并充分发挥自己优势，保持团

队良好氛围。

口头表达

带有明显地方口音，说话不

是很清晰，让人不容易听懂

无明显的地方口音，吐字清楚，

让人基本能听懂。

吐字清晰，语言流畅，语言表达能让人容易听懂。

说话主题明确，能用简练的语

言表达出自己的意图。

语言精炼，主题明确，说话具有感染力。

沟通能力

无法清晰表达自己的意图，会因伙伴的批评意见表现明显的不满和抵触情绪

对伙伴的评价意见不能很好接受，有时会因不满情绪而影响表达

对任务中伙伴的工作能直接提出意见，也不回避别人对自己的批评，能客观地接受他人批评。

乐于和伙伴交流活动体会；活动中能对事不对人，能冷静地接受批评和自我批评。

能组织伙伴讨论活动经验；主动了解伙伴的批评意见，改善自己

协作能力

活动中更多时候只能考虑到自己的任务完成。

在与伙伴发生问题时，协调配

合度差一些，但经协调团队内

能处理好合作问题。

活动中能表现出很好配合度，与其他团队协调处理中有时表现出本位，但总体效果还好。

能理解团队任务目标，乐于为团队任务的实现与伙伴通力合作，能换位思考，为他人着想。

充分理解团队整体目标，有预

见性的提出配合协调建议，能

率领团队通力合作，创造性解

决问题。

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执行能力

任务执行无计划，不分主次，

效率低下，不能有效完成任

务或经常出差错

不懂做计划，工作效率低下，但大致能按要求执行，偶尔差错发生

能执行任务计划，工作效率较高，

按时完成任务，基本保证质量

能严格执行任务计划，效率高，

完成任务速度快，能高质量完

成

严格执行任务计划，保证任务

效率前提下，还能有效的提出

提升意见，改善团队的整体执

行效果

目标管理

不能有效的分解下达的任务目标计划，成员的工作目的性不明，

能对伙伴明确指出工作目标，并能有积极引导作用

和伙伴一起讨论确定任务目标，并使伙伴充分理解其对团队目标的作用。有成本概念

和伙伴一起讨论确定团队的目标，引导伙伴提升团队效益，共同分享收获。注意过程控制和改善

能很好达成团队的目标认同，有较强的PDCA 管理能力,有SMART 意识

领导能力

不能了解伙伴，无法正确分

配任务，无法调动伙伴工作

积极性，强调命令或指令。

了解伙伴特点，工作分配尚合

理，伙伴的积极性还需要进一

步调动

能较好了解伙伴需要并合理分配任务，团队积极性较高

能根据伙伴实际情况有效分配任务，较为合理并艺术鼓励伙伴，能提高伙伴的积极性

责任心强,有个人魅力,善于了解伙伴，善于分配任务并能引导和激励伙伴积极主动参与任务

创新能力

任务执行中比较墨守陈规，未能有效提出新的想法或创意

能在熟悉的领域内按给定的规则完成任务，基本上按部就班

对任务提供的资源和规则作创造性运用，解决所遇到的特殊问题新的思路

在任务范围内，根据积累的经验改进任务的资源或规则配备，提出有效的方法和技术

通过吸取和学习外部经验，为

团队提供新的任务解决构想

敬业精神

对指定从事的任务兴趣不强，较少主动承担义务，需要敦促

对指定从事的任务能有兴趣，较少发生厌倦表现，不需要外部的要求下

对指定的任务兴趣强烈，能集中

精力完成，过程或结果中能获得

满足感

乐于追求更出色的任务结果，在达到基本要求下，尽能力继续提高质量

对指定的任务，热情执着,主动承担责任，提供超出期望的成果

进取心

对自己的任务完成要求不高

对自己的任务完成有一定要求

对自己的任务完成要求较准确的认识，主动性强

对自己的任务完成有不断改进的行动，注重向周围请教学习

对自己的任务完成要求较高，有强烈的成就发展欲望，