发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案。2、查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作3、签收审核索赔单证。营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。
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