律师分析：
1、首先进入手机支付宝首页，在首页中找到支付宝的“市民中心”点开；
2、在“市民中心”中找到“公安交管”点开，如下图所示；
3、在“公安交管”中找到“身份证办理进度”点开；
4、输入身份证受理编号和验证码，点击查询就可以看到身份证办理进度了。
【法律依据】：
《中华人民共和国居民身份证法》 第二十一条 公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当缴纳证件工本费。居民身份证工本费标准，由国务院价格主管部门会同国务院财政部门核定。 对城市中领取最低生活保障金的居民、农村中有特殊生活困难的居民，在其初次申请领取和换领居民身份证时，免收工本费。对其他生活确有困难的居民，在其初次申请领取和换领居民身份证时，可以减收工本费。免收和减收工本费的具体办法，由国务院财政部门会同国务院价格主管部门规定。 公安机关收取的居民身份证工本费，全部上缴国库。
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