优秀柜员演讲稿

我叫.。。.，是。。.。.的一名普通柜员.

很荣幸能有这次机会站在这里和大家一起交流保险营销的经验，其实,谈不上经验，只能说是我的一点感受。我县经济落后，人员流动量小,人均收入更是少的可怜，有时连基本存款都很难保障,更不要说是5年期的保险，在这样的大背景下，我行超额完成保险任务，总计470多万，我个人更是营销了56万。

回想这一个季度的成果，我觉得我还是以前的我，同事也还是以前的同事，能取得这样的成绩，

首先，要归功与我们行领导的英明决策：实行多劳多得,多卖多奖的奖励，使得我们有了干劲，全行一条心，努力求效益。

其次，要归功于行里加强了宣传工作，让大家切实了解保险的好处,一举改变了了我们的营销环境。保险在大家的概念中有很多的误区，感情上比较排斥。为了改变这一认识，我行进行了多方面的宣传。一方面，请保险公司的员工来我行进行培训和宣讲，在改变同事的认知的同时，极大地扩大了保险的普及度；另一方面，印制保险宣传单页，广为发放，积极介绍保险的盈利性、理财性、保障性，收到了很大成效。

第三、以点带面，赢得信誉.这是我营销的中的一点小经验，和大家分享一下。在介绍保险时我并没有局限于单一的介绍保险，我觉得赢得客户的信任会比苦口说教有效地多,所以我在介绍保险的时候积极向他们推荐我们的新业务，只要农行有新业务推出,我都及时到

各单位大张旗鼓进行宣传,把新业务的各种优点告知大家，请有关科室代发宣传资料。今年，我向客户推荐了贷记卡、网上银行、电话银行、支付密码、现金管理等十余种新业务，大家在使用中普遍认为这些新业务方便适用，灵活快捷，满足了不同层次的需求，在提升我行形象，赢得信任的同时,极大地提高了保险量。

第四、是及时征求意见建议，尽量满足各种需求。通过征求意见,我们共采纳大家合理化建议20多条，制订整改措施12项，并将整改结果反馈客户.在日常生活中，很多客户都会找到我调换新钱、零钞等，每次我都不厌其烦地满足他们的要求,春节之前，我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施，使客户看到我们对他们意见建议是真正重视的，培养了他们对农行的信任感和忠诚度,对保险工作起到了非常好的促进作用。

事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经历告诉我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力,不轻易言败，就一定能达到自己的目的。

面试自我介绍的12条注意事项

求职者做面试自我介绍时，如果能够做到以下12点要求，那么，获得面试机会的几率就大，下面我们来了解一下。

1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰.

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官. 3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”或“好的，我准备一下.”

4、每题的思考时间不要太长，1—2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。

如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思；也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三…”等句式,进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好.

7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮.考前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明，提示考官予以理解.

8、合理分配每一题的答题时间,不可太短，但也不要超时。答题超时后，请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静，避免情绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言（点头，手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制.杜绝“啊\"、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现.

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题,最好有创新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。