扑克牌沟通游戏

 沟通游戏

一、扑克牌游戏

目的：模拟部属与领导之间的沟通能力

游戏规则：

1、7人为一组，分三排就座，第一排位置为A，第二排位置为B、C，第三排位置分别为D、E、F、G。每排人只可以看到前面的人，但不可以看到后排的人。A是团队领导者，B、C是团队领导者A的直接下属，D、E是B的直接下属，F、G是C的直接下属。

2、每个角色都有一个信封，信封里有任务单和四张扑克牌。任务单里会描述本次游戏的任务和规则。

3、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。

4、游戏时间30分钟。

思考题

1、为什么失败（成功）？

2、中高层在执行过程中犯了什么错误？

3、基层干部在执行过程应该扮演什么角色？

你的任务单

你现在属于一个团队（组织结构如下图所示），A是你自己的职位（团队领导者），B、C、D、E、F、G都是你的下属（其中BC是你的直接下属）

游戏规则：

1.不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；

2.不能让别人看到你手上的扑克牌；

3.可以同直接下属B、C进行信息交流，但只能采用写纸条的方式交流；

4.可以同直接下属B、C换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)；

5.不能同直接下属以外的任何人越级交流和换牌。

游戏任务：

请在30分钟时间内，采用规则允许的办法，将你所有下属手中的扑克牌置换成同一花色或同一数字。

你的任务单

你现在属于一个团队（组织结构如下图所示），B/C是你自己的职位，A是你的上级， C/B是你的同级、DE/FG都是你的下属

游戏规则：

1.不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；

2.不能让别人看到你手上的扑克牌；

3.可以同上级A和直接下属DE/FG进行信息交流，但只能采用写纸条的方式交流；

4.可以同上级A和直接下属DE/FG换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)；

5.不能同直接上下级以外的其他任何人交流和换牌。

你的的任务单

你现在属于一个团队（组织结构如下图所示），D/E是你自己的职位，B是你的上级， E/D是你的同级

游戏规则：

1.不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；

2.不能让别人看到你手上的扑克牌；

3.可以同上级B进行信息交流，但只能采用写纸条的方式交流；

4.可以同上级B换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)；

不能同直接上级以外的其他任何人交流和换牌。

你的任务单

你现在属于一个团队（组织结构如下图所示），F/G是你自己的职位，C是你的上级， G / F是你的同级

游戏规则：

1.不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；

2.不能让别人看到你手上的扑克牌；

3.可以同上级C进行信息交流，但只能采用写纸条的方式交流；

4.可以同上级C换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)；

5.不能同直接上级以外的其他任何人交流和换牌。

二、肢体语言

没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这 个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。

2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表 情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪？

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉？是否会觉得很不舒服？

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了 。

2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数：2人一组

时间：10分钟

场地：不限

应用：（1）培训、会议活动开始前的学员相互沟通

（2）沟通技巧训练