书店现状及展望
实体书店的现状:
首先作为一个实体书店来说,要面临着网上书店的强大冲击和销售成本提高的威胁。因为随着现代房租,人力各种成本的提高,实体书店的利润变的越来越低,图书销售的毛利一般是30%—45%,这几年没有什么提升。但成本却不停飞涨,几乎每年都上涨10%,所以做书店的人只有削减了脑袋去跑赢成本。如果只靠零售图书,很难保本,所以书店现在越来越注重对大客户和下游小书店的维护。而且现在书店基本上是教材教辅是它的“生命线”。比如我们一家分店面积只有一百多平米,最开始图书种类很全,码洋也很平均,但从一年的销售额种类来看,教辅差不多占了一半,而且相对其他品种来说教辅的利润是略高的。所以现在的小书店都要建在学校附近,依附于学校生存。而那些青春文学的著名作家也相对来说销量不错,如郭敬明,韩寒等。现代书店也不仅仅只是一个单一的买书的场所了,而渐渐成为综合的文化消费场所,如一些创意性文化用品已进驻书店,如创意笔记本,纯牛皮仿古本;电子产品如电纸书,护眼灯,电子相册等,而且较大的书店都配备了自己的咖啡厅和茶吧,这些都是利润的增长点。另一方面网上书店的冲击也是实体书店面临倒闭的威胁,因为网上书店尤其特定的优势:一是价格便宜,网上买书一般只要五至六折,而书店最便宜的也要8折以上,新华书店甚至不打折;二是图书品种全,不需要费心去找,一搜索就一目了然;三是方便,在网上下订单后,直接有人送书上门,货到付款。所以对年轻人而言,网络已成为购书的主要途径,从网上购得的图书,占到了八成以上;逛书店买几本书,只是偶尔为之的事情。现在偏学术性的书店纷纷面临倒闭的威胁,在长春来说,学人书店是很有学术氛围,而它却由原来的3家店,缩减成为只有一家,国内上海季风书园四家门店面临关门,存活近20年的北京人文学术书店风入松已宣布歇业,杭州的“光合作用”书店倒闭。究其原因就是生活节奏加快,大家都很忙,沉下心来读书的人少了。而另一个越来越大的冲击就是网络无纸化阅读,现在网上可以很轻易的搜到一些
书的电子版,并且大部分都是免费下载的,这对纸质书是一个极大的冲击。这些就是书店面临的现状。
书店的展望:
第一是副项的支持:首先现在实体书店的生存越来越需要利润大的副项来支持了,而这些副项该怎样选择,怎样完美地与这个书店与书结合呢?又怎样让这个副项最大地发挥作用呢?这是一个课题,联动销售,怎样的方式的联动才是最自然的呢?就像肯德基麦当劳一样,买书也有套餐,加多少钱可以得到一些与书有关的创意文化商品等等。对于学术型实体书店更是这样,因为它们少了“教辅”这个很大的利润点,所以它们必须要建立一个很有人气品味的咖啡馆,因为餐饮业的利润是非常大的。
第二学术书店要走进大学校园,聚拢人气提升品位:现在的学术书店越来越与大学贴近了,所以进驻大学是必要的一步。为了聚拢人气,我们可以现在其校园网内开设微博,与学生互动,让更多的人可以参与并提出建议和要求。还可以在微博上发布一些活动,如读书会,或名家讲座之类,或者做一些电影沙龙之类,都可以聚集很多是人气。这可以采取会员制的形式,会员可以免费参加这些活动。另外我们还可以买一些大学教材与教辅以及一些考试类图书,书越来越成为人实用的工具,以小博大的捷径,这就是现实,就像瘦身,美容,股票,公务员,的热卖就是一种证明。毕竟在大学校园,方便他们的需求,也会得到他们的认可。另外可以寻求学校的支持,成为长期合作伙伴。
第三由于网络的超级普及,建立网上购书模式,必须建立自己的网上书店,并增强整个网上书店的区域竞争力,根据客户购买记录为客户提供相关书籍信息,也可以是最佳组合的图书套餐,为客户提供量身定制的图书购物服务。可以做一个很有学术气息的网上书店,我们的网站里主推的书籍要有相应的音乐或者是图片配合精美书评,在客户点击图书
之后看到的是类似于电子杂志的一种书籍、音乐、文字、图形色彩完美结合的页面,用音乐和文字来同时诠释一本书的内涵,提高视觉听觉享受,降低网络书店带来的虚拟感,从侧面烘托图书的魅力。而且要有详细的音乐或者是图片的购买资料链接,利用图书带动书城其他商品的销售并与当地知名网站合作但首先要解决支付方式和物流问题,让读者感觉的快捷方便。
第四回归图书馆模式,与商业会所和企业合作,帮他们建立符合企业文化的图书馆。企业员工可以在里面得到任何他们所需要的书籍或文化服务,不定期与企业合作进行一节阅读课,让大家都静下心来阅读,文化沙龙,或者文化讲座,或者组织企业员工进行户外运动,如登山,还可以进行相关的文学,文化类竞赛。从而提升企业的人的能力也就是核心竞争力。
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