老板:去买两包烟! 助理:什么烟? 老板:芙蓉王!(诡笑之后)下次买中华。 助理打电话:是)。(吗?送两包芙蓉王上来,我们是)。(公 司,在)。(层。 这是我到新公司上班之后的第一个场景。片刻之后,一个 小伙计就送来了两包芙蓉王到助理手里。 由于工作的敏感性,这个情节深深地吸引了我,并有种蠢 蠢欲动的想法呼之欲出,但又有些说不清楚到底是什么。这些 天我一直在思考着这个事情,并希望能想出点什么来。今天中 午同事问我叫什么快餐吃的时候,我突然恍然大悟,那天助理 买香烟不就像我们叫外卖快餐吗?于是我的脑子里面有了这样 免费送烟上门服务信息传递出去的载体,也是最省钱的方式。 一个想法:像卖外卖快餐一样卖香烟。我还为这个大胆的想法 单页内容首先应该有个出人意料且醒目的标题,让潜在目标一 兴奋不已。 ≯。。嚣 。_。 …。_ 看就能记住它,例如:足不出户,香烟到手(或口);买烟不 香烟就是烟民的贴身快餐,随需随抽。对于烟民来说,抽 用再下楼等等。其次单页内容要具有全面的香烟品牌信息和价 …一碧 烟就像普通人吃饭一样:人是铁饭是钢,一顿不吃饿的慌。文 格信息;最后要留下烟店名称、联系方式和送货技术性承诺, 章开始描述的场景就是烟民急需香烟“快餐”情况下的行为, 5分钟送到等。 行为是因需求而动,有需求就有市场。在此,终端小烟店能否 第三步:定期投递单页,提醒烟民购买。当炯店决定这样 采用些创新的销售方式,来增加自己的收入 为烟民服务时,就要让炯民知道自己有这项方 呢? 謦 纛便服务。这就需要将信息单页发放到潜在目标 终端小烟店:简单三步教你收入翻番。 小烟店一般是夫妻经营或个体经营,每月收 入除去房租费用和上缴税收几乎都只能维持 |||| 手里,并且要坚持定期投递以提醒烟民以此方 式购买。 这种香烟销售方式要求烟店至少有两个工 生计而已,想增加收入又不得法门。这里, 作人员才能兼顾到商店和“外卖”生意,否则 就将“像卖快餐一样卖香烟”的操作方法予 不可实行或会产生顾此失彼的情况导致实施意 以总结,希望对广大烟店增加收入有所帮 义不大。 助。 的 对于在写字楼办公室上班的烟民,收到这 第一步:了解周围写字楼分布,确定送 样的单页会是什么反应呢?出乎意料自不必 货上门服务范围。需要送烟上门的一般是写 说,他们也根本想象不到竟然有人这样卖香 字楼上班人员,他们在没有带烟或者临时抽 烟;在自己真正遇到这种情况的时候,打个电 完又不想下楼去买的情况下,则可能通过电 话让烟店把烟送到自己手里也肯定是他们理想 话让烟店送来。所以送烟上门的对象就锁定 的选择。如果有的烟民习惯了这种服务方式, 在写字楼上班的工作人员,尤其是较高楼层 那么送烟上门也将影响到他们的购买习惯。 的。那么,烟店的第一步工作就是先了解周 对于这样操作的烟店来说,除了增加自己 围各个写字楼的位置分布。然而烟店经营简 的收入以外,也同样会吸引烟民的好奇心,烟 单,人手教少,所以在选择送烟服务时要确 民们也肯定想知道这个烟店到底是什么样子。 定合理服务半径,不能让送烟服务影响到烟 文- 一一来二去,烟店和烟民的距离也将有所拉近, 店正常生意,避免顾此失彼。 I?| 烟店也将得到更多烟民的光顾。小 第二步:制作简易单页。单页是将烟店 营 编辑:陈仓 2008。08・小投搬55
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