在院领导、护理部和科主任的领导下,在全体护理人员的共同努力下,以“三甲”复审为锲机点,按“三甲”复审标准严格要求,完成了全年的各项任务,各项护理工作均达标。
1、按照护理部及三甲办的要求,不断完善各项制度,科室成立二级护理质控小
组,加大护理质量监控力度,也增强了护理人员自控的自觉性,使护理人员人人参与质量控制。每月根据护理工作质量标准逐项进行检查,每月月底召开护理质量分析会,利用质量分析工具对责任制整体护理、护理文书书写、临床科室管理存在问题进行分析、整改,护理质量由大家共同参与管理,护理质量大大提高。实现了三甲复审各项指标的不断完善。科室4月、7月份在三甲专项检查中获得第四名、9月在三甲专项检查中获得第五名。2、严格落实责任制整体护理,为病人提供了全程的优质护理服务及延伸护理服
务。细化了工作流程及质量标准,完善了护理常规及各种规章制度等,针对宣教中患者健康教育知晓率低制作了护理宣教手册,增强了宣教效果。切实做到以病人为中心,主动及时的为患者提供书籍、针线、雨伞等人性化护理服务提高了病人满意度,护士们经常受到病人家属好评。
3、在科主任及医生配合下,科室对公共部分和专科部分应急预案制作了脚本并
进行了演练,人人参与,发现问题,及时整改,保障了病人安全。
4、进一步完善护士绩效考核,按照各班质量工作标准,对每位护士的工作质量、
数量、班次等实行绩效考核,鼓励高年资护士上夜班并在绩效奖金上给与倾斜。年初召开护士会议由大家讨论制定工作量统计方法,在工作中逐步完善并根据实际工作进一步改进。不断优化工作量统计并加大了检查力度,充分调动护士工作的积极性,体现能绩对应、多劳多得、优劳优酬。护士对每月绩效考核无异议。
5、加强护士“三基”培训,根据科室年轻护士较多情况,年初制定培训计划,
根据计划认真做好分层培训及考核。不断提高全体护士的理论水平及技术能力水平。鼓励护士积极参加护理部举办的各种和竞赛。N1级护士何萧5.12护士节安全留置针比赛中获个人二等奖。
6、每月进行护理业务查房两次,组织护士学习相关理论知识,不断提高业务水
平,对危重.复杂.疑难病例及时查房、讨论,每月至少一次,制定并落实各项护理措施,从而减少了护理并发症的发生。
7、进一步规范护理文书书写,根据科室专科特点制作了护理记录模板,使护理
记录体现专科特色,不断提高护士书写水平。加强高风险患者的评估、管理,护理安全措施进一步落实到位,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、按照护理部计划对科室护士站、治疗室、库房进行了“5s”管理。即美化
环境,也方便了工作。
9、每月组织召开工休座谈会,征求病人及家属对医疗,后勤,护理等各方面的
意见,及时向有关部门反映,及时解决病人提出的问题,受到病人及家属的好评。
10、加强临床带教工作,对护生实行一对一临床带教,做到放手不放眼。按照实习大纲要求,指定有资质的带教老师负责专人带教,每周三进行教学理论讲座,进行严格的出科理论及操作考试,定期召开学生座谈会,征求学生对教学方面的意见和建议,不断改进临床教学工作。完成了教学任务,受到学生一致好评。
11、加强医院感染知识培训,加大院感检测护士、护士长检查力度,使手卫生从性不断提高。同时加强对保洁员的培训、管理,保持病房整洁卫生,转科及院病人及时进行终末消毒。
12、出现护理不良事件及时上报,及时分析原因,针对护理缺陷制定切实可行的
整改措施。本年度发生护理不良事件9起,无严重不良事件发生。
13、存在问题及不足:
年轻护士专科知识不扎实;病人多、周转快,手术多,护理人员配置不到位;科研能力欠缺论文发表少;品管圈工作需加强。
我是陈,20xx年至今工作于xx区人民医院。2月5号16点半,接到我单位紧急通知,派送我到张家口市传染病医院支援疫情。接到电话时我的心情还是有些波动的,一边收拾东西,一边平复心情。心想在使命面前害怕应该放下!医院把任务交给我,这是对于我的信任。站在我身旁的爸爸语重心长的说:“孩子,别说是去张家口了,就是去武汉我们也是应该的!”我得到了爸爸的支持,心中充满了力量!就这样和家人匆匆一别,火速奔去医院!
到了单位后,王霞护士长对和我一起出行的白月宇大夫进行了穿脱防护服的紧急培训。梁宏院长受赵钢委托与马学柱副院长、沈总护、朱科长及各科领导为我们送行,叮嘱我们一定严格按要求操作,确保自身安全,期待我们凯旋归来!我们也保证完成任务,体现一位医护工作者的职业!
经过一个多小时的路程,我们来到了张家口市传染病医院,院领导及市卫健委领导对我们的到来表示了感谢与关怀!为我们安排了酒店入住,让我们先熟悉环境!
第二天,传染病医院安排我们学习穿脱防护服,熟悉工作环境,工作流程!老师也讲诉了防护消毒要求,防护是必要的,但也不必过当,第一浪费物资,而且工作不方便,消毒液配比浓度也是有要求的。与我们一起来支援的医护人员都很用心的学习,因为这关系到我们自身的安全,因为倘若我们再感染那么患者更没有人医护了!首先我们的确保自己平安,不能再给病毒侵蚀我们的机会!往后三天我们也不断练习操作,熟悉各个环节流程,渐渐大家都比较熟了,你帮我我帮你,似乎稍微减轻了这阶段紧张的气氛!
2月10号我们正式和梯队下病区工作,第一天我上小夜班,晚上七点我和小组组长一起去了病区。戴好口罩,帽子,手套,防护服等等,一步一步根据练习的操作,穿戴完毕大家也相互仔细检查是不是穿戴严密!是不是有暴露的地方!在病区我们的工作是输液,发药,观察生命体征,发饭,满足病人一些生活需求等等,工作6个多小时,我们不吃不喝,不能上厕所,身上衣物在干湿间反复交替!说实话真是头晕目眩,口罩勒的耳朵很疼。工作完毕又唯恐自己没有消毒干净,把病毒传给身边人。所有人都很小心安要求操作!
平时在宿舍大家相处的很融洽,相互关心,宿管和负责消杀的`人员很负责,为我们提供后勤工作!
在病区的患者大多都是神智清楚的,他们大都是在不知情的情况下感染住院,和家人的分离、对疾病的恐惧,使得他们心理压力非常大。其中有一天我接夜班,一名刚转到我科室的病人我刚一进他的病房,他立马就捂住口鼻说怕传染到我,我马上安慰到他说,没关系我们是做好防护才进来的,而且您也戴了口罩,所以您不要害怕,他马上放松不少!我们护士每天近距离的接触患者,如果我们让他们觉得我们很嫌弃他们,我觉得我们工作是没有做到位到的,所以于我们而言,心理护理需要始终贯穿整个护理治疗中。给患者加油鼓劲,做好心理疏导,让他们相信党和,相信医务工作者,相信自己,勇敢面对积极配合治疗,争取早日康复出!
这次到传染病医院工作近一周的时间其实是很短暂的,很多工作还没有做够,但我也真的学习到很多知识,领悟到很多!看到病人好转、好几位病人都出院我心里真的很为他们高兴!
我在一线工作的时候,领导、同事、家人对我表示了关怀之情,爱心单位为我们提供的食品,物资等,感谢大家!
总之国有难,匹夫有责!作为医务工作者,肩上有一份沉甸甸的责任,我愿意在今后每一次需要我的时候站出来,不为别的,只想贡献自己一份力量!
加油!胜利是属于我们的!
光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院――救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情投身于领悟和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地领悟与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了年的工作任务。其具体工作归纳如下:
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针,透过报纸、杂志、书籍用心领悟政治理论;遵纪守法,认真领悟法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的领悟护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作潜质方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的兄弟姐妹,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真领悟科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时刻不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分愉悦的事情。
(三)在态度、领悟方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的领悟外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;用心参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,发奋克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论领悟,持续政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,咱们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨日的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那这天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而咱们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!咱们能够流汗能够流血,但咱们不好流泪!咱们卑微但决不卑贱!在上帝面前,咱们每个人都是平等的!
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年,咱们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受性命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动全科,提高全科室的护理水平。
在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的.学习才能达到。积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论,并在工作中不断的总结经验和教训。
遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
严格按行为规范要求护理人员,按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;以病人为中心,做到服务周到、态度和蔼、语言文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达90%以上。
与同事互相协作,积极配合各科室工作完成各项护理任务。
严格落实各项护理工作计划,有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。
积极支持和参与护理部和大科的各项工作。
门诊工作是平凡而辛劳的,对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,希望大家一如既往地支持我,及时地为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不断的努力,我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。
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在XX年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
20xx年工作计划:
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
在眼科的工作已经一年了,在这一年里的工作期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,
对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高思考、解决问题、工作的'能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室工作期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个工作生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入工作,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国党的领导,拥护,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,
全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给20xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和工作生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
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