(一)强化制度支撑
已完成《罗湖区投资信息管理办法》和《智慧罗湖年度工作方案(20xx年)》编制工作,明确了智慧罗湖建设标准和相应规范,并在日后的项目评审过程中按“智慧罗湖”建设全局考虑,力戒信息孤岛,避免重复建设。前期,区委()办就我局提请区印发《智慧罗湖年度实施方案(20xx)》事宜,要求我局根据小宁常委批示在区府办清样稿上修改完善后回复。我局已专题向小宁常委汇报,并作出相应修改,已再次提请区印发。
(二)项目建设进展顺利
1、区电子一级平台。已基本完成主要功能开发并上线,正在开展项目竣工验收等工作;根据我局的使用情况,已对该平台进行全面优化升级,新界面已于20xx年3月29日上线。目前,区委()办、区财政局、科创局已实施试运行,计划第二季度平台全面上线。
2、区电子政务网升级改版。新版电子政务网所有系统已开发完成并上线运行,3月30日已完成并通过了竣工验收专家评审会,目前正在准备相关资料报送审计局进行决算审计。
3、区综合执法平台。罗湖区综合执法平台基本开发完成,目前,正在进行优化完善。近期,我局组织人员分别与全区相关执法单位开展系统对接需求调研,包括区人力资源局、区局、区卫计局和区安监局等,协调沟通与垂直系统进行数据对接事宜,还与其他没有业务系统但有执法业务量的执法单位的联络员开展系统操作培训。同时,根据调研、培训及应用情况,对罗湖区综合执法平台进行功能优化完善。
4、城区管理和社会治理一体化平台。配合区网格办规划建立社会事件信息归集、统一分拨、全流程办理、评价反馈、考核督查的闭环工作机制,提出一体化平台建设需求。根据一体化平台建设规划目标及建设要求,针对街道、各业务部门及相关开发单位编写对应的调查问卷。
5、城市会客厅。3月23日,区委常委李小宁组织会议,将会客厅场地问题确定在新建档案大厦4楼。目前,我局已根据场地和展示内容,梳理出项目建设技术方案,目前正在根据场地完善方案。
6、城区运行指挥中心。根据3月23日李小宁常委主持召开的区办公用房协调工作会议精神,城区运行指挥中心选址地点为区政务服务中心(档案馆)4楼,目前区机关事务管理局正在编制办公用房调整方案并报区领导审定。正在制定调研方案。
7、区智能停车引导系统。项目已全面上线运行,目前正在市软件测评中心做第三方检测。
8、区政务服务中心(档案馆)智能化建设。已会同区工务局、机关事务管理局、档案馆、政务办等相关单位开展前期调研工作,目前我局已完成政务中心机房、智能停车及引导系统的需求调研和初步方案编制工作。
9、视频监控三期。目前已在全区多个片区开展区监控点前端基坑施工的工作;同时,已完成电缆光纤的铺设工作;已基本完成罗湖分局、翠竹派出所的机房改造的工作,完成口岸升级改造的建设工作;一季度完成投资881万。
办事中心20xx年第一季度在市运营团体的正确领导下,在全体小区居民的鼎力支持下,颠末全体员工的配合尽力,各项工作安稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结:
1、情况舒心篇
1、洁净绿化日常管理工作。
2、杂草的清理和补种。
3、终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。
4、多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。
5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。
为了保障业主有一个优越的栖身情况!
保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。
楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带,我们都仔仔细细地清扫,他们是业主品质生活的保障。
2、工程维修篇
1、共同相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。
2、依照要求对公共区域设施设备进行巡检。
3、维修调换单元楼层照明灯。
4、疏通污水排水管道。
5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。
6、修补小区毁坏路面,包管居民平安出行。
只要接到物业办事中心前台报修电话时,他们就急速行动,在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修,哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作,养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对维修工作满意了,他们也就知足了。
3、秩序治理篇
消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行环境进行了测试。
巡逻岗每日巡查,夜间增强重点区域巡查工作,如非灵活车停放区,各平安通道进行一一排查。包管小区平安。
整理非灵活车乱停乱放,统一清理地下非灵活车及僵尸车,划定区域定点寄放。
开展交礼仪,展示优越形象和办事标准。
严格把控小区收支人员及车辆,做好平安警备。
4、客服办事篇
款待并处置惩罚业主诉求,咨询,建议,投诉,报修。
公共区域按期巡查。
完成对住户第一季度物业办事的看法征询。
为打消火警等平安隐患,客服联合秩序按期清理楼道堆放物。
在辛勤的岗位默默无闻的支付,业主每一次的扣问,我们客服人员总是笑脸相迎,因为他们心中怀着一份信念,一份执着。
5、XX办事中心社区文化运动
进入小区以来,我们陆陆续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动,富厚小区内业主文化运动,拉近业主间的间隔,晋升业主满意率。
6、各部门的岗位培训
员工培训的一个主要方面便是岗位培训,此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要延续地提高、进步,参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准,以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。
以上是物业办事中心第一季度物业治理办事,感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们,也谢谢您们对物业工作的支持与理解,在今后,我们将继承启程,以饱满的精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继承前行!
工会工作主要是根据区工会_年工作计划,贯彻落实党的_大精神和区委九届五次会议精神,围绕街道党政中心工作,结合本街道实际情况开展工作。坚持组织起来,切实维权的方针,提出掀起一个学习的高潮,开展二个竞赛,强化三个建设,发挥四个作用,抓好五项工作,围绕总体目标1-3月份开展以下工作。
一是在两节期间开展了扶贫送温暖活动,走访贫困职工29户,每户300元。
二是在职工中开展读一本书的活动,制定了读书学习活动方案,米军同志将方案发给每个职工,人均一份,给每个职工购买一本书供大家学习。
三是抓女职工安康保险工作,按区工会下达的200人指标现以100%完成。
四是对企业劳动保护监督检查员实行档案管理,并在3月20日组织培训35人。
下步工作:
一是要继续推进非公有企业建会工作,已建会的企业完善各项制度,签定集体合同。
二是要完成上级要求个体建会率达到90%-95%的目标。
三是要抓好工会组织、宣传、维权、帮扶、服务、自身建设等工作。
四是要在企业中开展争做金牌班组、金牌个人、劳动竞赛、学习竞赛。同时要做好“五一”劳动模范评选工作。
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