回顾工作,紧急中伴随着充实,劳碌中伴随着顽强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的相互关心下,地完成了自己所担当的各项工作任务,时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,擅长总结工作中的(阅历)教训,踏踏实实做好护理工作。详细工作总结如下:
1、思想道德方面:
遵纪守法,仔细学习(法律学问);爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,乐观主动仔细的学习护士专业学问,工作态度端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2、专业学问、工作力量方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观的完成了以下本职工作:仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,常常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我盼望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们,急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别幸福的事情。
3、学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既乐观参与所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要娴熟的把握专科学问和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
4、工作方面:
听从支配,仔细负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。乐观协作上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素养及应急力量。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和关心,感谢同事们赐予的关怀和支持。
自20xx年6月底到门急诊接受护理管理工作,已接近半年的时间,在这半年的时间里,在院领导及护理部的指导下,带领门急诊护理人员完成了门急诊护理的各项治疗工作及护理部下达的各项护理任务,工作中也存在一些不足,但将这阶段的护理工作总结如下:
一、加强护理人员服务意识培训,不断提高护理人员自身素质,每月组织一次医德医风学习,为了适应现代护理模式的转变,对病人由被动服务转为主动服务,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想,对无陪护的病人,还有自身行动不便的.病人我们给予多方面照顾,给予拿药、倒水、问寒问暖,得到了病人一致好评,有的病人还送锦旗表示感谢。
二、严格遵守医院的各项规章制度,落实并执行了护理部各项规章制度,科内成立质控人员并定期检查,组织护理人员学习各项核心制度,并不定期检查、提问,让护理人员做每一项护理操作都能严格按照规范进行。保证了医疗安全与护理质量的完成。
三、加强业务理论及技能培训,每周组织理论学习、每月积极参加护理部组织的业务学习,每周五早会提问,每月科内组织理论考核,每季度参加护理部组织的理论考核及三基操作考核,并实施奖惩制度,这样让护理人员更好的掌握了三基理论及技能,更好的服务于病人。
四、加强了急救意识及急救技能培训,组织护理人员学习急救相关知识,定期对护理人员进行急救知识培训,提高护理人员抢救知识及抢救水平,模拟训练心肺复苏、洗胃、电除颤,抢救药品及抢救器材定人管理,定期检查、随时处于应急、备用状态。
五、做好实习生及新进科护士的带教工作,对新进入本科的护士给予培训,使其尽快进入急诊科工作状态,对实习生严格带教,做到放手不放眼。
总之,在过去一年里,无差错及事故发生,无医疗纠纷发生,但也存在一些不足之处,有些护理人员交不够严格,责任心不强,小儿静脉穿刺来达到一针见血,加强护理沟通技巧的学习,这些问题将在20xx年进一步加强。
在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:
为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人。
掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
保证护理安全
加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
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