尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!这天我有幸作为管理局的职工代表上台发言,与各位同事一齐分享x年度的工作成绩,我感到十分的高兴和光荣。xx年的成绩的取得,不但得益于我们管理局各位同事的支持与默契配合,更得益于管理局优良的团队氛围和局领导的深切关心。在那里,我要真诚的向各位果断决策的领导和辛勤工作的同事致以深深的敬意。
x年,我坚持以“三个代表”为指导思想,以青年礼貌号和巾帼示范岗为载体,认真学习提出的“八荣八耻”,本着“应征不漏,应免不征”的原则,将理论联系实际,以崇尚科学为荣,以辛勤劳动为荣,保质保量的完成了领导交给自我的任务。并在开展的劳动竞赛中获得了较好的成绩。作为一名工作在第一线的职工,我亲眼目睹了我们管理局在x年的巨大变化,尤其是听了祝局长了报告之后,我备受鼓舞,展望20xx,我将做到以下几点:
第一,加强自身的思想道德建设,树立正确的思想观,人生观和价值观。在日常工作中,谨守“不贪一分钱,不违一次规,不错一笔帐的高压线纪律。作为一名预备党员,在新的一年中,我将更加认真学习党的理论,方针和各项规章制度,坚持科学的发展观。利用业余时光多补充知识,开拓自我的视野,培养自身的创新潜力,不断充实自我,完善自我。
第二,提高自身的业务水平,持续收费工作的用心性。应对着既枯燥又乏味的收费工作,我会始终持续一颗平常的心,一颗乐观的心和一颗求知的心。在收费站,只要是吨位不清楚的车辆,一旦核实过确切吨位后,收费员都会写在纸上,以提醒接班的收费员注意,这种互帮互学的氛围也大大提高了我们的判别车辆的准确性,从而避免了少收费,收足费。
第三,练好服务本领,提高服务水平,提升礼貌窗口形象。在今后的工作中,我将坚持以礼貌窗口建立标准严格要求自我,应对过往的司乘人员做到来有问声,问有答声,走有送声。在征费质量,礼貌用语,服务态度,征费时光和征费业绩上都努力更上一层楼,力争做到“五心“,即耐心,细心,爱心,热心和称心。
第四,自加压力,以身作则,作好表率作用。今后,我会一如既往的以职工守则的标准来规范自我的言行,认真履行自我的职责,作好先锋模范作用。从自我做起,从身边的小事做起。
“百尺竿头,更进一步”,在到来的x年里,我将紧紧围绕“礼貌服务,奉献社会,争创业绩”这个宗旨,立足征费岗位,高标准,严要求,以司乘人员满意不满意为标准,从司乘人员需要的地方做起,从司乘人员不满意的地方改起,不辜负领导对我的期望,多谢大家!
酒店爱岗敬业演讲稿我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天
大家好!
今天我演讲的题目是《生存与发展》。
一滴水想要拥有波涛汹涌的壮美,它只能靠投入大海的怀抱。
一块石子想要穿空裂云的宏伟,它就的努力化入山脉。
作为一名普通的人要想使我们的人生灿烂辉煌,只有将我们自己全心投入事业的大家庭,大舞台。
虽然我只是一名小小的仓库保管员,但是我仍然觉得自豪,不知不觉中在这里工作已经有多年了,回首以往,难免会让人有些感慨,感慨时间的飞逝,岁月如梭,作为一名平凡的仓管员,没有职场激烈的竞争,只有踏踏实实做好仓保员的相关工作。有人说坚守平凡是伟大的,我想我们就是这样的人,因为我们有着对这份工作的执着,对公司这个大家庭的热爱。
岗位是平凡的,但我们却需要的是一份能吃苦耐劳,坚持不懈的精神,更需要一颗无私的心,单位工作性质是对外仓储卷板、线材、钢坯。作为一名仓库保管员,主要工作是收发料,一般都是工作24小时休48小时。由于工作的需要,无论是风吹日晒,我们都得坚守自己的岗位,有时也会冒雨雪在室外料场工作,即使是正吃着饭,只要火车到货,也要马上丢下自己手中的饭碗赶到现场收料验货,物资出库大多是龙门吊作业吊物到车上也存在许多的安全隐患,为了安全起见,我们时刻得带着安全冒收发料。由于忙的时候占了一大部分,根本没有时间顾及孩子,只能将孩子一人留在家中。到货线材有时需要过电子磅,有时与保管方事先预报的数量有出入,也就是超过千分之三的合理损耗,出于负责任再次复磅,若确实超了,我们得积极联系保管方方便他与进货方联系的事宜,由于非装卸或铁路运输上的原因,卷板有时也会出现问题,到货的卷板有时有卷边,我们得主动拍照传给保管方,便于他们处理。面对这样的情况我们时刻保持着认真负责的态度,对于工作中的每一环节都不敢有一丝懈怠。
这么多年来,我已经深深的喜欢上这份工作,几年来身边经过了无数的花开花落,而我做的还是坚持,我深知这份工作对我的意义,也知道经过了这么多年我早已成了这个大家庭中的一份子。这份工作不仅给了我生活上的支持,而且让我从平凡的工作中收获了无数的快乐,同时它也教会了我很多的人生道理。
此时此刻我非常的感谢这个大家庭所带给我的一切,感谢它带给了我人生的舞台,让我在这样的舞台上体会到了平凡岗位上不平凡的意义,我们应时刻秉持着爱岗敬业、吃苦耐劳,无私奉献的精神,我们更应以主人公的心态,以公司的发展为目标而努力奋斗。
如果说公司是一片大海,那么我就是一滴小小的水滴,我要发自内心的来做好水滴的角色,我将全心的付出自己最宝贵的东西,来捍卫这片“大海”。
各位领导,各位评委,大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
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