1.服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。
2.服务无小事，用户是第一。
3.服务要体现出用户至上，只要是用户的报修都要重视。
4.服务只有起点，满意没有终点。
5.构造质量.环境.安全一体化的管理体系。
6.顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
7.换位思考，感悟客户需求;主动服务，超越客户期待。
8.我面带笑容，因为我热爱工作。
9.我充满自信，因为我做得最棒。
10.天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
11.语言到位.微笑到位.卫生到位.设备到位。
12.管理坚持正常化.日常化.习惯化.自然化.真实化，能提升自我品质与效率。
13.我服装整洁，因为是专业服务。
14.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
15.诚信谋划.依法管理.以人为本.办事至上。
16.人人是发展环境，人人是承德形象。
17.心里装着老百姓，永远保持先进性。
18.急用户所急，想用户所想。
19.坚持质量第一原则，确保体系有效运行。
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