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酒店客房部领班职责

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  1.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。

  2.对客房部所有系统有最新和完整的知识。

  3.配合前台满足酒店和客人的要求。

  4.进行交说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

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