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现场服务工程师岗位职责

来源:独旅网

  职位描述:

  技能要求:售前,售后

  岗位职责:

  1、执行和维护公司销售产品的实施及售后服务体系

  2、为客户和其他人员提供公司产品的相关售前和售后的技术服务、技术支持

  3、按照要求完成每日工作汇报及客户上线情况统计

  4、负责软硬件产品的资料整理及项目文档编写工作

  5、负责客户需求的有效传递

  6、对发现的客户商机及时反馈

  7、对客户满意度负责

  8、领导交办的其他事项

  职位要求:

  1、大专及以上学历,2年以上工作经验;有税务发票相关系统、erp公司工作经验者优先;电子、计算机、通讯等专业优先;

  2、具备良好的客户服务意识,有责任心,能高效、敏捷的处理工作任务。

  3、具有软硬件实际行业实施经验者优先;

  4、有一定的文档方案编写能力;

  5、有pmp、信息系统项目管理证书者优先;

  6、为人踏实勤奋,工作细心,责任感强,乐于承担工作,有主动的学习能力,具有良好的沟通与表达能力和团队合作精神等;

  7、能够积极学习产品知识与行业应用知识;

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